Ganz ehrlich, spar dir den Weg in den Shop! Das einzige was die Dir sagen wird sein, nehmen Sie mal den Akku raus. Und wenn das nicht klappt geben sie Dir die Kundensupportnummer von Google. Und wenn Du da anrufst sagt Dir eine nette Computerstimme dass es für dieses Produkt leider noch keinen deutschsprachigen Support gibt. Ich musste mich damit schon rumärgern, mir hat jedoch das zurückstellen auf Werkseinstellungen geholfen, aber soweit kommst du ja nicht.

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...cheers...