heute, nach 1,5 wochen kann mir o2 nochimmer nicht sagen ob das handy repariert wurde oder ob ich ein neugeraet bekomme. ich bestand darauf das sie dann bitte arvato services anrufen und nachfragen. der supporter sagte mir dann das sie das nicht machen koennen und gab mir eine kostenlose hotline von arvato services. diese nummer kann man nirgends finden und daher dachte ich ich poste das hier mal: 0800 10 15 850 .

nachdem ich eben dort angerufen habe wurde mir das gleich wie bei o2 gesagt, das geraet ist in reparatur, schon seit 1 woche!! ich kann mir nicht vorstelle das soetwas so lange dauern kann. bei apple dauerte das ganze mit dem einschicken maximal 4 werktage.

naja ich warte dann man weiter, obwohl der vetrag trotzdem weiterlaeuft...