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Alt 04.02.2010, 09:50   #25 (permalink)
Junior Mitglied

Modell: Motorola Milestone

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Standard AW: Erfahrungen und Supportreaktionen bei Milestone-Reklamationen

Möchte hier auch mal kurz meine Erfahrungen mit meinem Umtausch beschreiben:

Anbieter: Vodafone
Bestellung: Internetportal
Austausch: Filiale vor Ort

Probleme: Sprachqualität, Abstürze, Kamera

Handy am Montag in einer Filiale abgeben

Am Mittwoch ein Austauschgerät aus dem SWAP-pool von Vodafone bekommen.
Das Handy war in einer Platiktüte verpackt, die in einem viel zu großen Karton umherflog. Das alleine machte mich stutzig.
Alle Kanten des Displaygehäuses wiesen Sturzschäden auf, also nicht nur leichte Lackschäden, sondern Schrammen im Metall.
Slider auf linker Seite extrem wackelig, wahrscheinlich auch Sturzschaden.
Diese Schäden können nicht vom Transport stammen, sondern stammen eindeutig von einen Sturz auf einen harten Untergrund aus beachtlicher Höhe.

Nächste Woche wird ein neues Austauschgerät geliefert, werde dann wieder berichten.

P.S: Die Fehler wurden im übrigen nicht ausgebessert(wie auch, da Softwareproblem), dafür habe ich jetzt auch noch ramponierte Hardware.

Ich hatte mir vom Austausch nicht viel erwartet, aber das ich danach schlechter dastehe als vorher, ist fast schon ironisch.
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