großartig!

das hilft faulen säcken wie mir enorm weiter.

tipp: der zeitraum "im laufe des letzten jahres" sollte ähnlich wie die anschrift des kunden einfach von jedem selbst eingetragen und der satz dementsprechend angepasst werden.

der satz mit der gutschrift sollte nur so bleiben, wenn das wirklich (halb)offiziell ist, dass das jedem angeboten wird.

sprachlich scheint mir das auf den ersten blick ganz okay zu sein.
ich kann aber gern in den nächsten tagen mal drüber schauen, wenn bedarf diesbezüglich besteht. ich bin rhetorisch recht versiert und habe auch beruflich viel mit dem schreiben offizieller briefe zu tun.

EDIT: hat jemand erfahrung, wie es sich verhält, wenn man das handy mit vertrag gekauft hat, den man ausdrücklich behalten möchte? ich habe quasi nur 69,-€ bezahlt. wird einem ein anderes handy angeboten? könnte ich für 30,-€ aufpreis z.b. das milestone nehmen?