Zitat von I7500White

Hier die Antwort von O² :

Guten Tag xxx xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Gerne hätten wir die Gelegenheit genutzt um Ihr Anliegen persönlich zu klären.
Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.

Wir haben Ihr Anliegen überprüft.

Gerne bieten wir Ihnen an, den Kaufvertrag zu kündigen und Ihnen mit einer Gutschrift von 120 EUR auf Ihrem Kundenkonto entgegenzukommen.

Bitte teilen Sie uns mit ob Sie mit der Lösung einverstanden sind und bitten Sie das Gerät an uns zu schicken.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Freundliche Grüße

Ihr o2 Team