AW: Erfahrungen und Supportreaktionen bei Milestone-Reklamationen
Gerät gekauft: Mitte Dez. 2009
Problem gemeldet bei O2: 10.2.10
Direkter Versand, Rücksendeschein etc. am 11.2.10
Gerät zurück: 26.2.10
Fehler: wackliger Slider. Richtig wacklig auf der rechten Seite. Oberseite drückt sich bei fast jeder Benutzung der Zurück-Taste bis auf die Unterseite, sicht-, hör- und fühlbar. Der Slider macht den Eindruck das das Gerät bereits seit 3 Jahren in Betrieb wäre. An keinem meiner bisherigen Handys hat der Slider so gewackelt, nichtmal nach 4 Jahren und diversen Partys wie bei meinem Samsung.
Fehler nicht behoben, anscheinend nicht feststellbar. Ich hab das gleiche Gerät wieder bekommen, mit dem Unterschied was auf dem Slider 2 verkrustete und eingetrocknete Rückstände zu finden waren. Sehr hell, also deutlich sichtbar.
Ausserdem wurde auf die 2.0.1 geflasht, obwohl die schon drauf war. Quasi Auslieferungszustand, aber immer noch das Sliderproblem vorhanden.
Bearbeiter: Arvato Services
Im grossen und ganzen hab ich mich 10 min. nach öffnen des Pakets direkt an den Rechner gesetzt und die Beschwerdemail geschickt. Da hilft auch die beigelegte Tasche von O2 nicht....
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