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Alt 16.03.2010, 12:07   #70 (permalink)
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Standard AW: Erfahrungen und Supportreaktionen bei Milestone-Reklamationen

So...

Ich bin gerade am Telefonieren mit der o2-Servicehotline wegen des Sprachbugs...

Updates folgen:
16.03.2010 o2-Hotline angerufen wegen Sprachbug und stockende Mp3-Wiedergabe
16.03.2010 Email mit Unterlagen sowie Postaufkleber bekommen
17.03.2010 per DHL an Arvato
19.03.2010 Ankunft bei Arvao (jetzt heißt es warten) vorr. Reparatur 03.04.10
26.03.2010 Mein Ms ist wieder da. Leider wurde keiner der Fehler behoben. Bei o2 riet man mir zu einem Austauschgerät das am 29.03.2010 ankommen soll. Mir wurde auch gleich gesagt, dass bei bestehendem Fehler in diesem Gerät ein Rücktritt vom Kaufvertrag möglich sei.
31.03.2010 Das Austauschgerät ist angekommen. Es ist deutlich besser verarbeitet als mein altes. Leider weist es wieder die gleichen Fehler auf.
Daraufhin habe ich bei o2 angerufen: Mein Milestone geht zurück an o2 ich bekomme mein Geld zurück!
02.04.2010 Jetzt warte ich auf den Deutschlandrelease des NexusOne, falls dieser nicht stattfindet und das Desire einen freien Bootloader aufweist, wird es eben selbiges...

Bisheriges Fazit: o2 sehr sehr nette Kontakte und man wird über seine Rechte aufgeklärt .
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Google -DROID NEXUS: Tegra4, 2GB RAM DualChannel ,64GB,4,8" 1200x1920, 2400mAh,Touch-Backcover, Android 4.5 Jellyfish, 5Mpx 1080p, FrontfaceVideoCam, 131x68x9,8mm

Geändert von janus_01 (02.04.2010 um 01:10 Uhr)
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