Der Handyladen schickt es dann auch nur nach HTC, weil ja Garantie auf dem Handy ist. Somit verzögerst du das alles nur.
Eigentlich gibt man es immer beim Händler ab, spricht aber auch nichts dagegen, sich direkt an HTC zu wenden.
Reparaturzeiten sind da ganz unterschiedlich, wie die Ersatzteile halt verfügbar sind.