Du hast ja wahrscheinlich noch keine Daten/wichtige Apps drauf, oder?
Dann mach mal einen Hardreset.

HTC Hero FAQ - Sammlung häufig gestellter Fragen und deren Antworten (27.06.2010)

Danach nochmal probieren und hoffen.
Wie gesagt, das löscht alle Daten auf dem Gerät.