Du hast ja wahrscheinlich noch keine Daten/wichtige Apps drauf, oder?
Dann mach mal einen Hardreset.
HTC Hero FAQ - Sammlung häufig gestellter Fragen und deren Antworten (27.06.2010)
Danach nochmal probieren und hoffen.
Wie gesagt, das löscht alle Daten auf dem Gerät.