 AW: Akkusymbol der Ladeanimation im Display eingebrannt
So. Habe eben mit dem O2 Support telefoniert. Das Gespräch verlief - wie immer - sehr freundlich und entgegenkommend.
Ergebnis:
1. Das Problem ist bis jetzt noch nicht in der O2 Defektdatenbank erwähnt.
2. Ich bekomme alle notwendigen Unterlagen für den kostenlosen Reklamationsversand zugeschickt.
3. Bei O2 wird man versuchen, den Defekt zu reparieren oder ggf. das Gerät auszutauschen.
Ich werde Euch hier auf dem Laufenden halten, wie die Sache weitergeht.
Prinzipiell kann ich jedem Betroffenen empfehlen, über O2 die Reklamation zu initiieren. Wenn sich diese Probleme dort häufen, macht O2 vielleicht/hoffentlich bei Samsung Druck.
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