Warum leicht reden? Der Hersteller hat damit nichts zu tun, in Deutschland ist immer der Händler dafür zuständig. In Ausnahmefällen sagt dir der Händler, dass du das beim Hersteller machen kannst, da es schneller geht. Aber dann gibt es rechtliche Probleme, wenn du z.B irgendwann vom Kaufvertrag zurücktreten willst, weil du zuviele Probleme hast.

Auch wenn es etwas länger dauert, würde ich es immer über den Händler laufen lassen. Wenn er es nämlich drauf ankommen lässt, habt ihr die Arschkarte gezogen.

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