Antowrt HTC: Bringt mir nix.....



Sehr geehrter HTC Kunde,

wir bedanken uns, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. Wir bieten Ihnen einen dedizierten Service, um die bestmoeglichste Servicequalitaet hinsichtlich all Ihrer Anfragen und Beschwerden zu bieten.

Sie haben uns vor kurzem eine Anfrage bezueglich Ihres Vodafone Magic zugesand.

Um Ihre Anfrage kurz zusammenzufassen, Sie schilderten dass nicht alle SMS abgesendet werden von dem Geraet.

Da das Problem auf originellen HTC Magics nicht bekannt ist, koennen wir nicht nachvollziehen ob es dann softwaremaessiges Problem ist, das nur bei Vodafone Geraeten vorkommt oder es ist ein Problem, das auch auf HTC Magics vorkommt. Allerdings fuer HTC Magic Geraete wurde ein Update veroeffentlicht, aber diesen koennen Sie nicht von der HTC Webseite herunterladen, denn Sie ein gebrandetes Geraet haben.

Um das Problem mit Ihrem Geraet zu loesen, wuerden wir Ihnen empfehlen, dass Sie sich bei Vodafone melden wuerden und fragen Sie nach, ob das Problem bekannt ist und ob Updates fuer das Geraet geplant sind.
Das was Sie noch ausprobieren koennen ist, dass Sie das Geraet komplett auf Werkseinstellungen zuruecksetzen wuerden und nachschauen wuerden, ob das Problem danach immer noch vorkommt.


Falls die vorgeschlagenen Schritte nicht zur Loesung gefuehrt haben sollten, laden wir Sie dazu ein, unsere Support Webseite aufzurufen.
Bitte gehen Sie zu: HTC - Support