Mag daran liegen, dass das Dein erstes Samsung-Gerät ist. Beispielsweise was Fernseher angeht gibt es einen erstklassigen Support. Und auch mit anderen Geräten bis hin zum PC-RAM hatte ich noch nie Probleme.

Man muss bei der ganzen Sache berücksichtigen, dass Android ein bisher nicht gekanntes Maß an Individualisierbarkeit besitzt. Damit dies gewährleistet werden kann, müssen den Entwicklern und dem Nutzer viele Freiheiten gelassen werden. Und wer beim Programmieren viele Freiheiten lässt, öffnet auch viele mögliche Fehlerquellen.
Das Galaxy mag zwar mehr Bugs haben als es bei Telefonen sonst üblich ist, aber dennoch kann man wohl sagen, dass die Mehrheit der Käufer mit dem Gerät mehr als zufrieden ist.
Wenn Du's nicht wärst, wärst Du sicher auch längst zu einem anderen gewechselt...