Hallo,

ich habe mir vor ca. einem Monat das Samsung Galaxy Ace zugelegt.
Dabei benutzte ich die CallYa - Prepaid Karte meines alten Sony Ericsson C 510 weiterhin. Anfangs verlief alles problemlos, doch als ich meinen Kontostand bei Vodafone auf 15 Euro aufgeladen hatte, so sank er doch in einigen Tagen wieder auf ein paar Cent. Bei einem zweiten Versuch dauerte es sogar nur noch einen Tag bis ich von 15 Euro auf 10 Cent gefallen bin. Ich habe während dieser ganzen Zeit nie viel Telefoniert sondern nur einige SMS verschickt.

Ich weiß nicht mehr was ich tun soll.
Bitte helft mir !!!!!

Gruß fabainfritz

Hi,

hast du das Internet ausgeschaltet? Einstellungen -> Drahtlos und Netzwerke -> Mobile Netzwerke -> Paketdaten. Der Haken muss entfernt sein.

Hi,

ja das hab ich schon gemacht

Hallo, wählst Du Dich in ein kostenpflichtiges Wlan ein? Ist Roaming aktiv? Hast Du eine Option dazugebucht?

Hi,könnte es sein das du unbeabsichtigt ein abo abgeschlossen hast ohne es zu wissen?Wenn du wie flo-95 geschrieben hat, und roaming ausgeschaltet ist dürften normalerweise keine kosten entstehen.

Ich benutze nur das Wlan in unserem Haus. Das wird so weit ich weiß nicht übers Handy bezahlt. Außerdem schalte ich Wlan nur ein wenn ich auch ins Internet gehen und machs danach wieder aus. Und auch Paketdaten und Roaming sind aus.
Eine weitere Vertragsoption habe ich von Vodafone auch nicht dazugebucht und ein Abo meines Wissens ebenfalls nicht. Ich habe schon mal überlegt das Telefon über Einstellungen -> Sicherheitseinstellungen auf den Werkzustand zurück zu setzen. Villeicht hilft das etwas ???

Hi,wenn du nur über wlan ins netz gehst hat sich das mit dem abo erledigt.Soltte dein problem sich nicht lösen lassen, mal bei vodafone nachfragen wie die kosten zustande kommen.

kannst du kein Einzelverbindungsnachweis einsehen? Geht ja mittlerweile sogar bei Aldi. Da dürftest du ja feststellen was die Kosten verursacht.

Sprinter

Prepaid... eigentlich kein Einzelverbindungsnachweis! Schließlich sind solche Daten nur für eine Rechnung zu speichern (und für Staat). Zumindest legt VDF das meines Wissens so aus.
Hör doch einfach die letzten 5 kostenpflichtigen Dienste ab. Vielleicht findest Du hier eine Ursache!

Ich habe Vodafon schon mal ne E-Mail geschrieben da kam aber nur:

"Bitte wenden Sie sich telefonisch an Ihr CallYa-Team. In einem persönlichen Gespräch wird Ihnen hier schnell geholfen."

Und auf der Website steht dass man sich bei "MeinVodafone" anmelden muss um seine Rechnung zu sehen da diese aus Sicherheitsgründen nicht per E-Mail verschickt wird.