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Handy wählt immer nur eine bestimmte Nummer - keine Anrufe mehr möglich.

Das Thema "Handy wählt immer nur eine bestimmte Nummer - keine Anrufe mehr möglich." befindet sich unter Android Allgemein auf Android-Hilfe.de.


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Alt 16.01.2012, 16:53   #1 (permalink)
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Frage Handy wählt immer nur eine bestimmte Nummer - keine Anrufe mehr möglich.

Mein Mann hat ein seltsames Problem mit seinem Handy:

Egal, wen er anrufen will, immer wenn er eine Nummer wählen will, wählt sein Handy nicht die gewählte Nummer, sondern eine bestimmte andere Nummer, die uns beiden völlig unbekannt ist. Das passiert sowohl wenn er eine Nummer aus den Kontakten auswählt, als auch, wenn er eine Nummer direkt zum Wählen eintippt. Es ist immer "668738" und es ist uns ein Rätsel, wie diese Nummer da rein kommt. Wir wissen nicht, wo diese Nummer herkommt oder wie wir das wieder abstellen sollen.

Das Problem besteht seit heute. Gestern konnte er noch normal telefonieren.

Mein Mann hat das gleiche Handy wie ich: Samsung Galaxy S Plus. (Ich schreibe aber hier im allgemeinen Bereich, weil ich irgendwie nicht glaube, dass es ein Problem der Hardware ist.)

Er hat die Firmware-Version 2.3.3 und verwendet auch den Go Launcher EX (wobei ich nicht glaube, dass der was damit zu tun hat) und sehr viele Apps installiert.

Wir sind schon die Einstellungen des Telefons durchgegangen, haben aber dort nichts ungewöhnliches gefunden.
Ich habe ihm mal vorgeschlagen, die Apps durchzugehen, und diejenigen, die er seit gestern installiert oder aktualisiert hat, wieder zu entfernen.

Hat jemand weitere Tipps für uns, wo wir bei der Fehlersuche ansetzen können?
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Alt 16.01.2012, 17:08   #2 (permalink)
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Standard AW: Handy wählt immer nur eine bestimmte Nummer - keine Anrufe mehr möglich.

Es gibt eine Einstellung wo man festlegen kann, dass man immer eine feste Nummer anrufen soll. Ich such mal

edit: hab mich wohl geirrt?
Habt ihr eure Karte in einem anderen Telefon getestet (vllt. liegt es ja am Netzbetreiber?)?
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Alt 16.01.2012, 17:29   #3 (permalink)
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Standard AW: Handy wählt immer nur eine bestimmte Nummer - keine Anrufe mehr möglich.

Zitat:
Zitat von Melkor Beitrag anzeigen
Es gibt eine Einstellung wo man festlegen kann, dass man immer eine feste Nummer anrufen soll. Ich such mal

edit: hab mich wohl geirrt?
Das haben wir auch schon vermutet, aber nichts gefunden.

Zitat:
Zitat von Melkor Beitrag anzeigen
Habt ihr eure Karte in einem anderen Telefon getestet (vllt. liegt es ja am Netzbetreiber?)?
Gute Idee. Das werden wir mal ausprobieren.
edit: Mit der SIM-Karte in einem anderen Handy funktioniert das Anrufen problemlos.

Zitat:
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Alternativ Gerät platt machen...
Ja, die letzte Möglichkeit halt.
Vielleicht hat aber jemand noch ne andere Idee?
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Geändert von Mottentier (16.01.2012 um 17:41 Uhr)
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Alt 16.01.2012, 17:45   #4 (permalink)
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Standard AW: Handy wählt immer nur eine bestimmte Nummer - keine Anrufe mehr möglich.

MAcht ein Backup und setzt zurück - wäre es jetzt diese feste Telefonnummer gewesen (wie ich anfangs vermutet hatte), dann wäre es dort auch so gewesen...
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Alt 16.01.2012, 18:06   #5 (permalink)
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Standard AW: Handy wählt immer nur eine bestimmte Nummer - keine Anrufe mehr möglich.

Hast du schon mal nach "Telefonnummer 668738" gegoogelt? Vielleicht passt ja einer der ersten Treffer und es wurde irgend eine Wahlwiederholung eingestellt. (nur so ein Gedanke...)
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Beste Grüße

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Alt 16.01.2012, 19:12   #6 (permalink)
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Zitat:
Zitat von TimoBeil Beitrag anzeigen
"Telefonnummer 668738" gegoogelt?
Ja klar, hab ich auch schon gemacht. Aber da kam nichts heraus, womit wir was hätten anfangen können .
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Alt 16.01.2012, 22:15   #7 (permalink)
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Habt ihr ein Voip Konto eingerichtet?
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Mottentier (16.01.2012)
Alt 16.01.2012, 22:33   #8 (permalink)
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Danke für den Hinweis, das könnte sein.
(Bzw. ich hab da gar nix eingerichtet. Ich muss darf das Handy nur anfassen, um bei Problemen zu helfen. )
Werde der Sache morgen auf den Grund gehen.
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Alt 16.01.2012, 22:43   #9 (permalink)
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In den Einstellungen IP Telefonie abschalten ( SIP).

Gruss maat
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Mottentier (17.01.2012)
Alt 16.01.2012, 23:36   #10 (permalink)
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Danke, aber hier auf meinem Telefon finde ich diese Einstellung nicht.
Ist sie in 2.3.3 überhaupt verfügbar? Wie gesagt: wir haben beide das gleiche Gerät und die gleiche Android-Version.

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