Upgrade auf 4.4 oder doch Gewährleistung?

[nille02]

Hallo lieben Forum. Ich wollte mal fragen, ob jemand zu neuen Plänen zu Android 4.4 für das Memopad gehört hat? Das Yoga mit dem selben SoC hat ja eins vor 6 Monaten bekommen.

Wenn das nicht der Fall ist, denke ich darüber nach, das Gerät, nach einem Jahr intensiver Nutzung, zu Mediamarkt zurückzubringen und mein Geld wieder zu verlangen, mit Verweis auf die Gewährleistung. Die Begründung liegt in den offenen Sicherheitslücken die Google und die Hersteller nicht beheben wollen.

 

[kaputnik33]

Viel Erfolg mit dieser Taktik und lass uns unbedingt wissen ob es so funktioniert hat. Wahrscheinlich gibt es da kein Update mehr da das Gerät 1,5 Jahre alt ist und schon länger nichts mehr kam und es ja schon diverse Nachfolgemodelle gibt!


LG

 

[woddy]

Hallo,
ich habe gedacht es betrifft nur den Original-Browser. Und wenn ich einen anderen Browser verwende? ( Dolphin, Ixquick )

Gruß, woddy

 

[nille02]

Apps benutzen ihn für Web und Werbung zum Beispiel. Man müsste also auch auf einen Großteil der Apps verzichten oder jede App müsste selber die Komponenten mitbringen die nicht anfällig sind.

Beides schränkt die Nutzung des Gerätes wesentlich ein.

 

[anhaza]

zurückzubringen und mein Geld wieder zu verlangen, mit Verweis auf die Gewährleistung. Die Begründung liegt in den offenen Sicherheitslücken die Google und die Hersteller nicht beheben wollen.

Du wirst Dir für die bisherige Nutzung einen Kostenanteil anrechnen lassen müssen. Da das Gerät ein geringwertiges Wirtschaftsgut ist und sofort abgeschrieben werden kann und mittlerweile auch schon Nachfolgemodelle auf dem Markt sind vermute ich das der anrechenbare Kostenanteil bei 100% liegen dürfte.
Ausserdem musst Du nachweisen, dass die Sicherheitslücken a. so gravierend sind, dass eine Nutzung nicht mehr möglich ist und b. diese von Anfang an vorhanden waren. Beides dürfte nach meiner Einschätzung für Dich unmöglich sein.

Resultat: Du wirst für Gelächter bei den Angestellten sorgen.

Atschuess

Andreas

 

[nille02]

Ausserdem musst Du nachweisen, dass die Sicherheitslücken a. so gravierend sind, dass eine Nutzung nicht mehr möglich ist und b. diese von Anfang an vorhanden waren. Beides dürfte nach meiner Einschätzung für Dich unmöglich sein.

Die 11 Fehler in der WebView Komponente machen eine sichere Nutzung des Geräte unmöglich.

 

[anhaza]

Dann such Dir schon mal einen vereidigten Sachverständigen der Dir das bestätigt.
Und wie ich schon schrieb dürfte das Nutzungsentgelt für die 1,5 Jahre durchaus dem Kaufpreis entsprechen. Hint: Die Abschreibung eines Objektes orientiert sich an der durchschnittlichen Nutzungsdauer. Da das Gerät als GWG sofort abgeschrieben wird bleibt da eben nicht mehr viel.

Atschuess

Andreas

 

[kaputnik33]

Niemand hat auch jemals eine sichere Nutzung versprochen. Kannst ja deshalb auch keinen Windows PC zurückschaffen. Die werden dich da einfach weg schicken und vielleicht sogar darüber lächeln!
Die Gewährleistung ist denke ich eh nur für die Hardware.


Viel Erfolg

 

[nille02]

Niemand hat auch jemals eine sichere Nutzung versprochen.

Davon kann man ausgehen.

Kannst ja deshalb auch keinen Windows PC zurückschaffen.

Warum sollte das vergleichbar sein? Microsoft pflegt ihre Plattformen viele Jahre, auch über den Zeitraum wie es Microsoft selber verkauft. Nim Windows 7 als Beispiel. Seit über einem Jahr verkauft Microsoft es nicht mehr im Einzelhandel und seit Oktober nicht mehr an OEM. Patches bekommt Windows 7 aber noch 5 Jahre. Google unterstützt Android um die 18 Monate. Bis die ersten Geräte damit in den Handel kommen vergehen gerne noch mal 2-6 Monate.


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Ich habe übrigens nun vom Mediamarkt eine Antwort bekommen. kaputnik33, wie du schon sagtest, den vollen Preis würde ich nicht mehr zurück bekommen, sondern nur noch 30% des Kaufpreises. Den vollen Preis würde ich nur bekommen, wenn das Gerät unbrauchbar wäre.

PS: Das Problem mit der Sicherheitslücke haben die nachvollziehen können, dank der vielen Meldungen dazu, und hatten nicht versucht mit einem Gutachten oder ähnlichem zu blockieren.

 

[kaputnik33]

Das nenne ich mal äußerst kulant von MM, hätt ich nicht gedacht. Und hast du es zurück gegeben?
Bei MS gibt es ja auch teilweise Lücken die ewig bekannt sind und nicht gestopft werden!

 

[nille02]

Und hast du es zurück gegeben?

Nein, der Aufwand für die Datensicherung und Unroot sind es mir bei dem Betrag nicht Wert. Das Gerät wurde Online gekauft und ich hätte es daher nicht in der Filiale abgeben können, sondern hätte es einschicken müssen. Wann dann das Geld gekommen wäre, hätte man mir auch noch nicht sagen können.

Bei MS gibt es ja auch teilweise Lücken die ewig bekannt sind und nicht gestopft werden!

Ihnen selbst bekannt und öffentlich sind unterschiedlich. Falls du auch die letzten Lücken anspielen willst die Google veröffentlicht hat. Dennoch kann ich sicher sein, das diese Lücken geschlossen werden. Übergangsweise kann man sich mit dem Workaround begnügen den Microsoft oft noch angibt.
In dem Fall hier, wäre der Workaround keine Apps mehr zu benutzen oder nur noch Offline das Gerät nutzen.

 

[rechnerzuhause]

Bei bei mir 79 EUR Kaufpreis wäre das ca. 26 EUR Erstattung gewesen.
nee, dafür ist das Gerät ein wunderbarer Mediaplayer etc. Sperr einfach alle IPs außerhalb deines Homenetzwerkes und für 26 EUr ist es ein Bluetooth/WLAN/DLNA Mediagerät.

Ciao RZ

 

[chgiceman]

Für alle die gehofft haben, dass noch ein Update geben wird für unser Tablet auf 4.4, hier mein Email Verkehr mit ASUS.

Sehr geehrter Herr chgiceman,

es tut mir leid aber aktuell gibt es keine Information ob für dieses Modell noch ein Update erscheinen wird.

Bitte fügen Sie einer Antwort immer den gesamten Schriftverkehr bei!

Mit freundlichen Grüßen / Best regards

xxxxx xxxxx

Technical Support Division [P06S]

Customer Service Center
ASUS Computer Germany

L2 Support Notebook / PDA
ASUS Notebook Support Division

T: +49 2102 xxxx xxx

Sind Sie zufrieden mit unserem Support oder gibt es Grund zur Kritik?
Dann nehmen Sie sich etwas Zeit uns zu bewerten und uns Ihre Meinung über unseren Service mitzuteilen!
Wir wählen immer wieder Kunden für eine Zufriedenheitsbefragung aus.
Entsprechend kann es sein das Sie in einigen Tagen eine E-Mail mit einer Entsprechenden befragung erhalten.
Wir würden uns freuen wenn Sie sich einen Augenblick Zeitnehmen für diese Befragung.


---------- Original Message ----------
From : xxxxxxx@xxxxx.xx
Sent : 12.02.2015 14:15:24
To : "techsupport@xxxxxxxxx.xx"
Subject : <TSD> Satisfaction-DEU(DE) : Android Update


Apply date : 2015/02/12 14:15:23(UTC Time)


[Kontaktinformationen]
Name : xxxxxxxx xxxxxx
Email : xxxxxxx@xxxxx.xx
Land : Germany[Deutschland]

[Produktinformationen]
Produkt : Eee Pad
Model : ASUS MeMO Pad HD 7
Seriennummer :

[Kommentare]
Betreff : Android Update
Nachricht : 3. Andere
Beschreibung :
Sehr geehrte Damen und Herrn,

ich habe mir vor einem Jahre auf Empfehlungen von den guten Tests, das Memo HD 7 (ME173x) gekauft. Trotz der versprechen von einigen Seiten gibt es bis heute kein Update mehr auf das Android 4.4

Nach dem bekannt werden, der Sicherheitsluecken in den WebView-Komponenten von Android 4.2 bis 4.3 frage ich mich, ob es nun doch noch Android 4.4 fuer das Tablet geben wird.
Sicherheitslücke in Millionen Android-Geräten: Google empfiehlt Chrome oder Firefox als Abhilfe | heise Security

Laut dem Heise Artikel und vielen anderen, nutzt es nichts alleine auf den Chrome Browser zu wechseln. Eigentlich darf ich dann diese Tablet im Internet gar nicht mehr nutzen, da ich sonst einem vergroeßerten Risiko eines Angriffs ausgesetzt bin, besonders nachdem dieses Sicherheitsloch bekannt geworden ist.

Lenovo hat mit ihrem Tablet Yoga 8, das den gleichen Prozessor verwendet wie das Memo HD 7, auf Android 4.4 upgedatet, das dieses Problem behebt.
Android 4.4: Kitkat für Lenovos Yoga Tablets und Huaweis Ascend P6 - Golem.de

Was gedenkt Asus hier für seine Kunden zu tun, die diese Tablet nutzen?

Ueber eine Antwort von Ihnen wuerde ich mich sehr freuen!

Mit freundlichen Grueßen
xxxxxxxx xxxxxx

 

[organspender]

Hallo zusammen,
ich hab grade mit der mit der Asushotline telefoniert, bezüglich der Sache wegen der Nachbesserung auf 4.4.
Die schlechte Nachricht, 4.4 auf dem HD7 wird es nicht geben, es soll schlecht bzw. instabil laufen.
Die gute Nachricht ist, und wenn man dem Menschen vom anderen Ende der Leitung glauben mag, soll in ca. 2 Monaten ein Update auf die 4.3 geben.

 

[nille02]

Ein 4.3 Upgrade würde an der Situation ja nichts verändern.

 

[organspender]

ja,leider, aber besser als nichts nach 1 1/2 Jahren, vllt. haben sich auch nur zu wenige bei Asus oder so beschwert.

 

[organspender]

Mal noch einen Nachtrag zu diesem Thema.
Ich letztens über diese Seite gestolpert :
http://tablets.specout.com/l/388/ASUS-MeMO-Pad-HD-7-ME173X

Die dort angegebene Version betrifft laut Asus Hotline nur die Tablets für Taiwan, aber lässt noch hoffen.
Zudem meinte der Herr am Telefon das die Supportlaufzeit für Asusprodukte bis zu 3 Jahren betragen könne, und das auch ältere Geräte Android 5 bekommen haben.

 

[chgiceman]

Also wenn das Tablet nicht mal 4.4.4 bekommt, wird es erst recht nicht den Lutscher bekommen.