Asus Rückkaufangebot ....

[tbaerchen]

So nach sage und schreibe 4 Woche jetzt die Mail Sie also Aus können das TF300 TG nicht so schnell reparieren.... und ich bekam ein Rückkauf angebot....
Was würdet ihr tun 300tg nochmals kaufen auf 700 tg warten oder doch den angebissenen Apfel ??? wichtig bei uns mit 3G oder wie beim Apfel 4G ...

Danke für euere Meinungen

Wie in anderen beiträgen beschrieben es funktonierte die "Wischfunktion" nicht also der Touchscreen...

Ah und die Tastatur ist uns auch wichtig, gibts bei Apfel glaube ich von Logitech...

Gruß Bianka

 

[XOMAN]

So nach sage und schreibe 4 Woche jetzt die Mail Sie also Aus können das TF300 TG nicht so schnell reparieren.... und ich bekam ein Rückkauf angebot....
Was würdet ihr tun 300tg nochmals kaufen auf 700 tg warten oder doch den angebissenen Apfel ??? wichtig bei uns mit 3G oder wie beim Apfel 4G ...

Danke für euere Meinungen

Wie in anderen beiträgen beschrieben es funktonierte die "Wischfunktion" nicht also der Touchscreen...

Ah und die Tastatur ist uns auch wichtig, gibts bei Apfel glaube ich von Logitech...

Gruß Bianka

Kann doch nicht sein, dass sie das Teil nicht so schnell reparieren können. Da hätte man doch erwarten können, dass sie dir ein neues Gerät schicken.

Wenn Du Ersatz suchst, gibt es doch außer Apple noch ein paar Anbieter, die dir ein Tastatur Dock mitliefern können. Als Note- oder Netbookersatz sollte doch Tab und Tastatur im zusammen gebauten Zustand eine Einheit sein. Ansonsten kann man doch eigentlich jedes Tab nehmen und sich eine Tastatur dazu kaufen.

gesendet von meinem P1000/ICS

 

[vmddorf]

Hallo,

manchmal fällt es mir schon sehr schwer die Beiträge anderer User zu lesen . Gute Besserung .

Gruß
vmddorf

 

[XOMAN]

Hallo,

manchmal fällt es mir schon sehr schwer die Beiträge anderer User zu lesen . Gute Besserung .

Gruß
vmddorf

Sorry war unterwegs mit der Bahn.....zu wackelig. Habe jetzt schnell versucht alles lesbar zu machen

gesendet von meinem P1000/ICS

 

[Shaddow]

Das 4g von Apple funktioniert in Deutschland nicht. Wegen den Frequenzen.

Ich würde entweder einfach wieder ein tf300t oder ein anderes Asus transfomer mit 3g kaufen.

Fehler 404 -> Signatur nicht gefunden.

 

[DevMark]

Also ich hab auch nur ein Rückkaufangebot bekommen, da Asus keine TF300 auf Lager hat und es zwei Monate dauert bis sie eins bekommen...

Ich hab mich am Ende aber doch wieder für das TF300 entschieden, da es einfach ein tolles Produkt ist! Der Support/Service/RMA ist halt extrem schei...

 

[sniffer08]

Tag,
Von welcher Summe sprechen wir dabei? Voller Kaufpreis? Hatte meins auch am 6.9 eingeschickt, wegen Mainboard- Defekt. Wie stehen meine Chancen das ichs noch in angemessener Zeit -oder überhaupt- bekomme? LG

 

[DevMark]

Tag,
Von welcher Summe sprechen wir dabei? Voller Kaufpreis? Hatte meins auch am 6.9 eingeschickt, wegen Mainboard- Defekt. Wie stehen meine Chancen das ichs noch in angemessener Zeit -oder überhaupt- bekomme? LG

Der komplette Kaufpreis wird erstattet (wenn dein Gerät jünger als 6 Monate ist).
Also wie deine Chancen stehen weiß ich nicht... Aber nach 30 Kalendertagen bekommst du dann die Mail mit dem Angebot

 

[11101]

Habe das Rückkaufangebot auch bekommen und gerade die unterschriebenen Dokumente per Mail zurückgeschickt, nachdem der Faxversand mehrfach erfolglos abgebrochen ist.

Das TF300T wäre für mich das perfekte Tablet, die Probleme mit der Reparaturabwicklung finde ich allerdings unter der Gürtellinie. Werde mir vermutlich schweren Herzens nochmal das TF300T kaufen und hoffen, dass ich dieses Mal mehr Glück habe...

 

[tbaerchen]

Heute Dienstag nach sage und schreibe 2 Werktagen wieder E-Mail mit dem Wortlaut:
Wir haben die Abwicklung des Rückkaufs veranlasst und ihre Unterlagen in unsere Hauptzentrale zur Bearbeitung weitergeleitet....

Mal sehen wie lange es jetzt dauert bis man Geld überwiesen bekommt

Ablauf 7.7. gekauft
Zurückgeschickt am 13.08.2012 (5Tage über 4 Wochen daher nicht über Geschäft wo gekauft)

Ausfallentschädigung bekommt man da nicht oder wie ???

Gruß bis demnächst in diesem Programm

 

[11101]

Bin gerade schon wieder genervt. Asus akzeptiert den von meiner Bank nochmals bestätigten BIC nicht und verlangt, dass ich einen anderen Code angebe. Kann ja irgendwie nicht sein - oder?

 

[tbaerchen]

Da bin ja mal gespannt was sie bei wissen und ob da alles klappt und klar geht...
Haben die sich bei vorm eigentlichen überweisen nochmals gemeldet... ???
Danke u. Gruß

 

[Markus S]

Ausfallentschädigung bekommt man da nicht oder wie ???

Weshalb sollte Asus da was entschädigen ?

1. wurde das Gerät für den privaten Gebrauch gekauft, dementsprechend sind die auch die Garantiebedingungen ausgelegt
2. Gewerbliche Nutzer holen sich andere bzw. mehrere Geräte, damit sich Redundant arbeiten können und keinen Ausfall haben.
3. wie will man denn sein "Hobby" in einen geldwerten Vorteil beziffern.

Ihr macht echt Spass.

 

[tbaerchen]

@Markus S mit Asus verheiratet oder wie.... ???

Es geht rein darum wenn die einem "einfach" ein Neues geschickt hätten wäre einfacher und schneller. Aber manche mögens ja gerne kompliziert!

Und es ist immer noch kein Geld da!

 

[11101]

@tbaerchen Wie lange wartest Du denn schon auf das Geld? Bei mir geht es heute erst richtig los, da ich noch die Dockingstation zurückschicken musste und diese mittlerweile angekommen ist.

 

[tbaerchen]

Am Fr. 7.9. gemailt (nicht gefaxt)
dann antwort 11.09. - das Sie es jetzt veranlaßt haben und an die Hauptzentrale weiterleiten...
Das kann also dauern oder wie ?
Denn Hauptzentrale heißt bis der 1ne Hansel dem anderen Hansel und so weiter....

 

[11101]

Das hört sich normal an. Wenn der Fall geprüft ist, solltest Du das Geld mit dem nächsten Zahlungslauf erhalten. Das kann in größeren Firmen schon einmal bis zu vier Wochen dauern.

 

[Markus S]

@Markus S mit Asus verheiratet oder wie.... ???

Nein, ich kann nur das ständige rumgeflennen und Mimimimimi nicht mehr ab.

Welchen Schaden hattest Du, dass Du eine Entschädigung forderst, wie soll man diesen bitte schön beziffern ?

Es geht rein darum wenn die einem "einfach" ein Neues geschickt hätten wäre einfacher und schneller. Aber manche mögens ja gerne kompliziert!

Und es ist immer noch kein Geld da!

Richtig, es wäre einfach hier ein neues Gerät zukommen zu lassen, nur befindet sich das Gerät in der Werkstatt und die hat keinen Zugriff (!) auf Lagergeräte.

Ist nicht nur bei Asus so, auch Lenovo, Dell, Acer & Co. handeln so.

Es ist doch für dich als mündiger Bürger ein leichtes, die Gutschrift zu akzeptieren und ein neues Gerät zu bestellen, was "fast" auf das gleiche hinausläuft.

 

[11101]

Hat denn schon jemand das Geld von Asus zurückerhalten?

 

[DevMark]

Hat denn schon jemand das Geld von Asus zurückerhalten?

Ich bis jetzt noch nicht...
Aber bei mir kam vor 2-3 Tagen auch erst die Mail das sie das Geld jetzt innerhalb von 30 Tagen überweisen...