Langsam hab ich genug - tauscht mir LG mein P990 gegen an anderes Smartphone?

[sirbender]

Hi,

mein Leiden mit dem P990 ist eine Odyssee. Fuer kurze Zeit war ich auch mal zufrieden aber die meiste Zeit eher nicht. Ich habe es schon 2mal eingeschickt wegen Hardwareproblemen. Damals war es offensichtlich unbenutzbar -- wenn ich der Akku in 20 min. entlaedt.

Ich hatte damals ein neues P990 bekommen.

Nun ja...ich hab immer noch massive Probleme. Abstuerze (freeze - nichts geht mehr), Reboots, Telefonieren nicht moeglich - erst nach reboot, usw.

Und das alles trotz:
- Original Firmware
- Aktuelle Firmware
- mehrmaligen Factory-Resets
- keine Apps installiert

Ich weiss nicht was ich noch tun soll. Ich wuerde am liebsten LG sagen, nehmt das P990 und gebt mir ein ganz anderes Handy. Ich hab jetzt schon das zweite P990 und ich habe praktisch taeglich Probleme. Bei beiden. Unbenutzbar! Ich glaube die P990 Reihe hat einfach allgemeine Probleme. Wenn man Glueck hat erwischt man mal eines das nicht rumspinnt.

Kann man das LG irgendwie nahelegen? Hat es jemand von euch mal versucht? Wie sollte man vorgehen? Welches Austauschhandy habt Ihr bekommen? Wieder ein P990?

Danke,
sb

 

[Geordi2k9]

So leid es mir tut, aber ich denke du wirst da kein Glück haben. Warum sollte LG das Handy gegen ein anderes tauschen? Ja gegen welches denn eigentlich? Wieder ein LG? Das Geld wirst du wahrscheinlich nicht wieder sehen.
Ich habe mal von irgendwem gehört, dass man das Handy nach 3 gescheiterten Reparaturversuchen komplett zurück geben kann, aber selbst mitbekommen habe ich das noch nie. Ich habe auch schon mal gehört, dass Amazon das Handy noch nach 8 Monaten zurückgenommen hat, aber das können alles auch nur Gerüchte sein, oder Sprüche von Leuten, die protzen möchten.

 

[body150165]

Mein Gott. Das ist deutsches Recht. Nach dreimaligem erfolglosem Nachbessern kannst Du über den Händler bzw. direkt bei LG eine Wandlung einfordern.

Ein wenig Recherche im Internet hätte dir schon geholfen.

 

[frankenchris]

1. Nach 2 erfolglosen Reparaturversuchen (aber immer der gleiche Fehler)
2. Rückabwicklung des KV. Wandlung gibt's nicht mehr.
3. Nur beim Verkäufer. Der Hersteller hat mit nem Kaufvertrag nichts zu tun.



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[sirbender]

Ich kenne das Wandlungs-Gesetz nur wollte ich wissen wie LG das handhabt. In der Praxis. Auch hab ich mein Handy von Privat (was die Rueckabwicklung unmoeglich macht). Die Nachbesserung erfolgte immer durch LG -- was mich jetzt ein bissl verwirrt. Ich nehme an, das heisst trotzdem nichts, da es keine Wandlung mehr gibt?!

 

[frankenchris]

Wenn der privat VK die Gewährleistung ausgeschlossen hat wird's nix.

Wenn nicht haftet er genauso wie jeder geschäftliche VK.

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[bemon]

Ich weiß, was du meinst.
Ich habe mein damaliges Optimus Speed gegen ein Optimus 3D eingetauscht (war damals eine Aktion von LG). Ich habe mich enorm beschwert, dass ich das Handy geschäftlich brauche, der Wecker nicht funktioniert, ich damit kaum telefonieren kann, der Akku sehr schnell entlädt, usw. (natürlich auch etwas übertrieben). Hat aber funktioniert, habe mein Optimus Speed eingeschickt und das Optimus 3D bekommen.

Habe das Optimus 3D verkauft und mir ein HTC Sensation XE gekauft. Der Unterschied ist enorm (Geschwindigkeit, Akkuleistung, Software). Läuft inzwischen sogar offiziell mit Android 4.

 

[cp2306]

1. Nach 2 erfolglosen Reparaturversuchen (aber immer der gleiche Fehler)
2. Rückabwicklung des KV. Wandlung gibt's nicht mehr.
3. Nur beim Verkäufer. Der Hersteller hat mit nem Kaufvertrag nichts zu tun.

zu 1. Meines Wissens muss es nicht der gleiche Fehler sein.

Der Rest ist korrekt. Und da er keine Gewährleistung zu haben scheint, gibt es keine Rückabwicklung. LG bietet nur Garantie und ich bezweifle, dass in den Garantiebedingungen etwas steht, das es Geld zurück gibt.

LG bot aber vor Erscheinen von Android 2.3 einen Austausch gegen das Optimus 3d oder aber ein Schreiben, das der Händler das Geld zurückzahlen soll.
Letztes wird bei Privatkauf aber ausgeschlossen sein.

Kurz gesagt: Es bleibt nur das Einschicken an LG. Eventuell hilft es ein wenig rumzuweinen und man bekommt ein Optimus 3d.

 

[frankenchris]

Zu 1.

Ist aber leider so. Muss ein und der selbe Fehler sein dann 2 Versuche. Ausser es sind Fehler zb bei Kfz Bremsen nicht nicht zumutbar sind. Wie Ausfall der bremse dann sogar nur 1.

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[Manueloohneo]

Es muss micht ein und der selbe fehler sein. Hatten das mit nem Staubsauger. Der hat laufend irgendwas gehabt. War dann kein problem vom Kaufvertrag zurück zu treten. Lag evtl auch an der kulanz von Saturn, aber normalerweise kenn ich das so.

Meine Frau ist im übrigen auch sehr unglücklich mit ihrem LGOS.

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[Geordi2k9]

Also wenn das tatsächlich so klappen würde, dann würde ich mein LGOS einfach wegen des leichten Displaybleedings einschicken, danach wegen der Laggs und danach wieder wegen der Laggs. Dann vom Kaufvertrag zurücktreten und von dem Geld ein Nexus holen. Schöne heile Welt

 

[Kinimod]

Also wenn das tatsächlich so klappen würde, dann würde ich mein LGOS einfach wegen des leichten Displaybleedings einschicken, danach wegen der Laggs und danach wieder wegen der Laggs. Dann vom Kaufvertrag zurücktreten und von dem Geld ein Nexus holen. Schöne heile Welt

das leichte Displaybleeding habe ich auch. HAtte es eingeschickt. Als Antwort kam: Fehler konnte nicht festgestellt werden ^^

aber wenns klappt, sag bitte bescheid

 

[GeRe]

Dann vom Kaufvertrag zurücktreten und von dem Geld ein Nexus holen. Schöne heile Welt

Und wovon träumst du nachts

Das hat vor einem halben Jahr schon nicht mehr geklappt und warum sollte das jetzt wieder klappen

 

[LGuzo]

Und wovon träumst du nachts

Das hat vor einem halben Jahr schon nicht mehr geklappt und warum sollte das jetzt wieder klappen

richtig, ich sehe da auch keine chance

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[Geordi2k9]

Und wovon träumst du nachts

Das hat vor einem halben Jahr schon nicht mehr geklappt und warum sollte das jetzt wieder klappen

Mein Posting war auch eher Ironie
Dass das nicht so einfach ist, sollte jedem klar sein.

 

[David94392]

An den Threadersteller, warum nicht mal eine Custom-ROM draufspielen?
Vielleicht sind die Fehler dann ja weg... MfG David94392!

 

[Flamey]

Mal geschaut von wann der thread ist?

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[hanson2x]

Mal geschaut von wann der thread ist?
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...vom 30.06.2012?!

 

[David94392]

So uralt ist der Thread noch gar nicht, also wieso nicht eine Antwort geben, die dem Ersteller des Threads vielleicht helfen könnte?

 

[Flamey]

Huch... Hab irgendwie ein Datum vom letztem jahr gesehen bei Tapatalk! Sorry

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