M
man1acc
Stammgast
- 215
Halöchen,
ich hab festgestellt das mein Desire am Übergang zwischen Oberschale und dem schwarzen Bereich der Hardwaretastatur einen verhältnismäßig großen Spalt aufweist. Der Spalt ist so groß, dass sich regelmäig Dreck darin sammelt, den ich dann mit nem Pinsel entferne.
Nen guter Kollege hat auch das Desire und bei dem ist das Spalt kaum vorhanden, ergo auch kein Dreck darin.
Ich hatte HTC geschrieben und auch ein Bild gemacht (inkl Vergleichsbild des andern Desires) ob eine Garantieabwicklung in dem Falle möglich sei...jetzt grade kam die Antwort:
"Sehr geehrter Herr xxxxxx,
vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Bezueglich Ihres Anfrage zu einer Reparatur Ihres HTC Desire moechten wir Sie bitten, es an folgende Adresse zu senden: Arvato Services Solution GmbH Warenannahme 6 Dieselstraße 70 33442 Herzebrock-Clarholz Tel.: 0049-1805-858200 Sie koennen das Geraet beim Haendler, bei dem Sie es erworben haben, zum Einschicken abgeben oder es direkt per Post einsenden. (Erkundigen Sie sich bitte auch bei Ihrem Haendler, welche Moeglichkeiten im Reparaturfalle von dieser Seite angeboten werden koennen.) Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung, eine kurze Beschreibung des Problems und der Schritte zur Behebung des Problems, die Sie bereits versucht haben bei (Stichpunkte genuegen). Akku und sonstige Zubehoerteile bitte NICHT mitschicken. Im Reparaturzentrum wird dann geprueft, ob eine Reparatur innerhalb der Garantie abgewickelt werden kann. Dies ist dann der Fall, wenn keine Fremdeinwirkung festgestellt wird. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Auskunft geholfen zu haben und stehen fuer weitere Rueckfragen gern zur Verfuegung. Vielen Dank, dass Sie HTC kontaktiert haben.
Mit freundlichen Gruessen Herrada F. HTC"
Meint ihr es lohnt sich das Gerät einzuschicken und darauf zu hoffen das es anerkannt wird?! Ich muss dazu sagen das ich nen Kratzer auf der Oberschale habe welche ich hoffe damit direkt zu beseitigen.
Hat jemand Erfahrungen zu dem Desire in wie weit die das vernünftig machen?!
Danke & Gruß
Bastian
ich hab festgestellt das mein Desire am Übergang zwischen Oberschale und dem schwarzen Bereich der Hardwaretastatur einen verhältnismäßig großen Spalt aufweist. Der Spalt ist so groß, dass sich regelmäig Dreck darin sammelt, den ich dann mit nem Pinsel entferne.
Nen guter Kollege hat auch das Desire und bei dem ist das Spalt kaum vorhanden, ergo auch kein Dreck darin.
Ich hatte HTC geschrieben und auch ein Bild gemacht (inkl Vergleichsbild des andern Desires) ob eine Garantieabwicklung in dem Falle möglich sei...jetzt grade kam die Antwort:
"Sehr geehrter Herr xxxxxx,
vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Bezueglich Ihres Anfrage zu einer Reparatur Ihres HTC Desire moechten wir Sie bitten, es an folgende Adresse zu senden: Arvato Services Solution GmbH Warenannahme 6 Dieselstraße 70 33442 Herzebrock-Clarholz Tel.: 0049-1805-858200 Sie koennen das Geraet beim Haendler, bei dem Sie es erworben haben, zum Einschicken abgeben oder es direkt per Post einsenden. (Erkundigen Sie sich bitte auch bei Ihrem Haendler, welche Moeglichkeiten im Reparaturfalle von dieser Seite angeboten werden koennen.) Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung, eine kurze Beschreibung des Problems und der Schritte zur Behebung des Problems, die Sie bereits versucht haben bei (Stichpunkte genuegen). Akku und sonstige Zubehoerteile bitte NICHT mitschicken. Im Reparaturzentrum wird dann geprueft, ob eine Reparatur innerhalb der Garantie abgewickelt werden kann. Dies ist dann der Fall, wenn keine Fremdeinwirkung festgestellt wird. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Auskunft geholfen zu haben und stehen fuer weitere Rueckfragen gern zur Verfuegung. Vielen Dank, dass Sie HTC kontaktiert haben.
Mit freundlichen Gruessen Herrada F. HTC"
Meint ihr es lohnt sich das Gerät einzuschicken und darauf zu hoffen das es anerkannt wird?! Ich muss dazu sagen das ich nen Kratzer auf der Oberschale habe welche ich hoffe damit direkt zu beseitigen.
Hat jemand Erfahrungen zu dem Desire in wie weit die das vernünftig machen?!
Danke & Gruß
Bastian