Plötzlich keine Netzwerk-/ Internetverbindung über UMTS mehr

[Bobbsi]

Hallo Community!

Vorab möchte ich Euch mitteilen, dass das LG Optimus One mein erstes Smartphone ist und ich keinerlei Erfahrungen mit Android, Apps, rooten etc. habe. Ich hoffe daher auf Euer Verständnis, wenn ich mich hier etwas blöd ausdrücke oder genauer nachfragen muss.

Habe seit dem Wochenende besagtes neues Handy mit den Bildmobil (Vodafone) Einstellungen bei Mobile Netzwerke, Zugangspunkte, vorgenommen und es hat auch bis heute tatellos funktioniert. Ebenfalls habe ich bei Wlan Einstellungen vorgenommen. Wlan funktioniert immer noch einwandfrei, nur das surfen über Umts funktioniert nicht. Ich bekomme immer eine Fehlermeldung (Netzwerkfehler).

An den APN Einstellungen habe ich nichts verändert bzw. nochmal überprüft. Ebenso habe ich das Handy neu gestartet.

Vielleicht muss ich erwähnen, dass ich mir am Wochenende das App Apndroid heruntergeladen habe, damit ich den mobilen Datenzugriff bei Bedarf ausschalten kann. Obwohl es auf ON stand, hat das surfen nicht funktioniert. Aus lauter Verzweiflung habe ich es jetzt in den Papierkorb geschoben.

Hat jemand vielleicht noch eine Idee, was ich tun kann?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Liebe Grüße

Andrea

 

[androididi]

Vielleicht muss ich erwähnen, dass ich mir am Wochenende das App Apndroid heruntergeladen habe, damit ich den mobilen Datenzugriff bei Bedarf ausschalten kann. Obwohl es auf ON stand, hat das surfen nicht funktioniert. Aus lauter Verzweiflung habe ich es jetzt in den Papierkorb geschoben.

Wenn du "APNdroid" in den Papierkorb geschoben hast, hast du die App nur aus dem Homescreen entfernt, jedoch nicht deinstalliert. Brauchst du auch nicht, die App funktioniert vorzüglich.

Mache erst mal einen Neustart, also Androiden Ausschalten und Einschalten.

Werfe im Forum mal die Suche nach "Bildmobil" an, mit diesem Tarif scheint einiges nicht zu gehen.

Viele Grüße
Dieter

 

[Bobbsi]

Hallo Dieter,

einen Neustart habe ich schon versucht aber leider hat das nichts gebracht. Habe aufgrund deines Hinweises mal nach Bildmobil gesucht und bin erschreckt über die negativen Beiträge. Ich bin halt schon lange Kunde von bildmobil und wollte das surfen über Handy mal ausprobieren. Blöd nur, dass ich mein Guthaben jetzt mit 40 € wegen der Surfflat aufgeladen habe.

Das komische ist nur, dass das surfen über umts am Anfang funktioniert hat, zumindest teilweise. Ein Download von Apps war allerdings auch nicht möglich.

Hat noch jemand einen Tipp für mich? Wer kann mir einen Anbieter mit einer günstigen Surfflat empfehlen, allerdings habe ich hier nur D1 und D2 Empfang.

LG
Andrea

 

[Suspiria]

Ich hab die Internetflat Festnetz von Vodafone und bin damit sehr zufrieden. Ist glaub ich jetzt sogar noch günstiger geworden und die Netzabdeckung von Vodafone is sehr gut.

 

[androididi]

Ein Download von Apps war allerdings auch nicht möglich.

Na - dies ist doch absoluter Käse

 

[Bobbsi]

Meine weiteren Erfahrungen:

ich habe den Bildmobil Service kontaktiert und man wollte mir speziell für mein Handy eine SMS Konfiguration zukommen lassen, die ich nur bestätigen sollte. Da die SMS nicht innerhalb der nächsten 2 Stunden ankam, habe ich die Simkarte in das alte LG Viewty meines Sohnes gesteckt. Als ich das Handy eingeschaltet habe, war plötzlich die SMS da. Komisch oder?

Ich habe daraufhin die Karte wieder rausgenommen und in mein P500 gesteckt und den Kundenservice kontaktiert und diese gebeten, mir die SMS nochmal zu schicken. Diese SMS ist kurz danach wieder nicht auf mein Handy gekommen, sondern auf das Handy meines Sohnes, wo aber zu diesem Zeitpunkt zu 100 % wieder seine alte Sim Karte mit einer anderen Handynummer steckte. Eine Verwechslung der Karten kann ich eigentlich ausschließen, zumal seine SIM Karte nur ein Guthaben von 1 € aufweist und meine SIM Karte ein Guthaben von 35€, welche ich kurz davor aufgeladen habe.

Könnt ihr das verstehen? Das komische ist, dass ich spasseshalber mal die SMS meines Sohnes bestätigt habe und er jetzt plötzlich surfen kann, obwohl er gar keinen Internettarif hat.

Es ist wohl offensichtlich dass bei mir mit dem SMS Empfang etwas nicht stimmt, obwohl eine Test SMS von meinem Mann auf mein Handy funktioniert hat.

Könnt ihr euch das erklären? Ist es vielleicht ratsam, alles wieder auf Werkseinstellung zurückzusetzen?

 

[androididi]

Diese SMS ist kurz danach wieder nicht auf mein Handy gekommen, sondern auf das Handy meines Sohnes, wo aber zu diesem Zeitpunkt zu 100 % wieder seine alte Sim Karte mit einer anderen Handynummer steckte.

Also hier stimmt doch etwas nicht. SMSen können nur an Telefonnummern adressiert werden, und diese wandert mit der Sim-Card mit.

Was soll denn diese Konfigurations-SMS bewirken?

Viele Grüße
Dieter

 

[Bobbsi]

Genau, gerade das kann ich ja nicht verstehen!

Da ich, wie weiter oben beschrieben, gar nicht mehr über mein Handy mit dem Browser surfen kann, geschweige denn meine Apps (nur WLAN funktioniert einwandfrei) nutzen kann, habe ich mit der Kundenbetreuung gesprochen.

Meine APN Einstellungen waren ja wie erwähnt richtig eingestellt. Sie hat nach dem Modell und Typ gefragt und mir angeboten eine spezielle SMS Konfiguration zu schicken, die ich nur bestätigen sollte. Damit müssste dann alles klappen. Hat's ja auch irgendwie, denn mein Sohn kann plötzlich surfen.

 

[Bobbsi]

Ich habe inzwischen eine neue Simkarte von Fyve bekommen und mein P500 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nachdem ich die Karte eingesetzt habe und das Vielsurfer Paket gebucht wurde, konnte ich auch wieder ganz normal mit dem Handy surfen.

Auch alle anderen Einstellungen und Apps funktionieren einwandfrei. Mir ist nur ein Unterschied zu meinem vorherigen Problem aufgefallen.

In der Statusleiste ganz oben steht jetzt plötzlich neben dem Symbol mit dem Handyempfang ein Symbol (E,G, oder H) für den Datenempfang, der vorher als ich nicht surfen konnte, fehlte.

Wie erwähnt hatte ich Apndroid installiert (zurzeit nicht) und da war trotz Aktivierung "On" kein Symbol für den Datenempfang. Ich vermute, dass es vielleicht an Apndroid lag oder ich unbewusst bei den Einstellungen irgendwas geändert habe.

 

[Endurocker]

In der Statusleiste ganz oben steht jetzt plötzlich neben dem Symbol mit dem Handyempfang ein Symbol (E,G, oder H) für den Datenempfang, der vorher als ich nicht surfen konnte, fehlte.

Wie erwähnt hatte ich Apndroid installiert (zurzeit nicht) und da war trotz Aktivierung "On" kein Symbol für den Datenempfang. Ich vermute, dass es vielleicht an Apndroid lag oder ich unbewusst bei den Einstellungen irgendwas geändert habe.

Hast du dir mal die Hinweise von fyve zu den verschiedenen Tarifen zu Gemüte geführt?

Im Vielserver-Paket (haha) gibt es 150MB Volumen und nur UMTS!

Im Flatrate Paket (noch alberner) gibt es dann 500MB (was für ne geniale Flat) und HSDPA.

Das H-Symbol kriegst du also nur zu Augen, wenn du diese ominöse Flat für 10€ gebucht hast.

 

[Bobbsi]

Bitte meinen Beitrag von oben durchlesen. Das eigentliche Problem war doch nicht die Geschwindigkeit sondern dass ich gar nicht surfen konnte, weil dieses Symbol auf dem Handy fehlte.

Ich hatte vorher Bildmobil und nur Probleme. Jetzt mit Fyve und dem Werksreset funktioniert es und ja ich weiß, dass ich mit dem Vielsurfer nur Umts habe. Aber mehr ist in meiner ländlichen Gegend auch gar nicht möglich.

 

[Endurocker]

Da du schriebst eine neue Sim-Karte von fyve erhalten zu haben ging ich davon aus, dass du zwischenzeitlich bereits eine andere fyve-simkarte hattest.

Bitte entschuldige diesen törichten Fehler.

 

[androididi]

Jetzt mit Fyve und .....

Welcher Netzbetreiber steht dahinter?

Viele Grüße
Dieter

 

[Endurocker]

Vodafone

 

[androididi]

Merci - dann muss es wirklich ländlich sein

 

[Bobbsi]

Jepp, ich kann noch froh sein, überhaupt Empfang zu haben. Unser "Dörfchen" hat 50 Einwohner und die nächst größere Stadt mit über 10.000 Einwohnern ist 30 km entfernt.

 

[genoobt]

hallo, ich hab genau dasselbe problem seit ein paar stunden.. vorher oben eben immer den buchstaben mit den pfeil hoch/runter gehabt.. nun ist der weg-,- besitze aldi-talk und hab dort auch schon angerufen.. sie meinten nur sie haben eine "beschwerde für meine rufnummer losgeschickt, welche bearbeitet wird". is das nun ihr fehler oder kann das auch hardwareseitig sein bzw. das ich an irgendwas rumgespielt hab? -.-

 

[Bobbsi]

Wie gesagt, bei mir war das Symbol für den Datenempfang (3G, G, H, Pfeil nach oben und unten) auch plötzlich weg. Ob es an Bildmobil, dem App Apndroid oder an den Einstellungen lag, weiß ich auch nicht. Nachdem ich eine neue Simkarte von Fyve habe und das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, funktioniert alles. Apndroid habe ich erstmal nicht installiert.

Es war auch nicht weiter schlimm, da ich noch nicht so viele Kontakte und Apps auf meinem Handy hatte. Vielleicht hilft ein Werksreset auch bei Dir.

 

[genoobt]

jawolll.. werkseinstellungen und es geht wieder... na ich weiss aber echt nicht was ich gemacht haben soll danke!