Hallo,

nach langer Suche habe ich mich nun entschlossen euch mal zu fragen, ob ihr vielleicht ne Idee habt, warum denn mein Handy nicht mehr so will, wie es soll.

Ich habe seit ungefähr einer Woche das Problem, dass die Mail App (HTC Mail) keine E-Mails mehr automatisch herunterlädt. Die Anwendung hängt sich auch sofort auf, wenn ich zu dem Menüpunkt "Downloadintervall" navigiere. Manchmal hab ich aber auch glück und nach ungefähr einer Minute zeigt es mir dann meine Downloadeinstellungen an. Wenn ich anschließend über die Zurück Taste zur Mailübersicht geh, dann hängt sich die Anwendung vollständig auf und ich bekomme die Meldung, "Tut uns leid! Die Anwendung Mail(Prozess com.htc.android.mail) wurde unerwartet beendet. Versuchen sie es erneut. Schließen erzwingen".

Ich habe schon den Cache gelöscht und mal das Handy im "Abgesicherten Modus" gestartet, in diesem Modus funktioniert die Mail App bestens.

Ich habe auch keine neue APP installiert.


Könnt ihr mir weiterhelfen?

Probier mal folgendes
Lösch das Konto unter "Konten und Synchronisation"
Dann löscht du die Anwendungsdaten der Mail app.

Dann startest du das desire neu und fügst das Konto wieder hinzu.
Vorher alle Emails zurück zum Server syncen:-)

Guten Morgen Matschi21,

habe mal deinen Tipp befolgt und jetzt auch zwei Tage ausgiebig getestet. Es hat wirklich geholfen, die APP macht nun wieder was sie soll und meine Desire läuft auch wieder runder/schneller.

Vielen Dank, du hast mir viel Arbeit erspart. Ich wollte es nämlich auf Werkseinstellungen zurücksetzen, aber mein Kollege hat mich mal flott ausgelacht und gemeint, dass ich hier mal nen Thread eröffnen soll.

hallo,

ich habe das gleiche Problem und würde den Tipp auch gern nachvollziehen.
Leider sehe ich das Konto allerdings nicht unter "Konten und Synchronisierung". Kannst du mir auch noch sagen, wo/wie genau ich die Anwendungsdaten lösche?

Bin halt noch ein Frischling, was das desire und Android angeht.

Danke und viele Grüße
Costigan

Also meine Mailkonten die ich in "HTC Mail" angelegt habe wurden mir unter "Settings" -> "Accounts & sync" auch nicht aufgefuehrt, lediglich das Google Konto wird dort gelistet.

Aber um das das "HTC Mail" mal zu bereinigen wuerde ich empfehlen: "Settings" -> "Applications" -> "Manage Applications" -> dann den Reiter "All" waehlen und dort runter bis zum "Mail" Programm der 'HTC Corporation'.

Jenen Eintraeg waehlst du an dann erhaelst du Versionsinformationen ob die Anwendung laeuft und was es an Speicher benoetigt, laeuft die Anwendung stoppst du sie indem du auf "force stop" drueckst und dadrunter auf "clear data" dann noch bestaetigen und du kannst deine Konten ganz frisch einrichten.


mfg
House

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Hallo Dr. House,

perfekte Diagnose!
Ich hatte das kurz nach meinem Post bereits genau so nachvollzogen, konnte nur leider noch nicht so schnell selbst das Feedback geben.
Manchmal hilft es, selbst das Gerät noch einmal einem genaueren Screening zu unterziehen. Hab dann nach House´s Methode einfach erstmal gemacht und dann abgewartet, was passiert!
Aber trotzdem danke. Vor allem aber, es hat geholfen. Nun geht wieder alles wie gewünscht.

Viele Grüße
costigan

Hallo zusammen,

ich habe seit geraumer Zeit das gleiche Problem mit meinem HTC Magic. Ich bekomme keine Benachrichtigung über eingegangen E-Mail in der Statusleiste und sobald ich versuche eine E-Mail zu öffnen erscheint die Fehlermeldung "Tut uns leid! Die Anwendung E-Mail (Prozess com.android.email) wurde unerwartet beendet. Versuchen Sie es erneut".

Ich habe jedoch bereits den Cache gelöscht, dies hat nicht geholfen. Auch hat das Löschen des gesamten Kontos und Neueinrichten nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Gibt es Wege um eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen zu vermeiden? Ich wäre sehr dankbar für Tipps.

Grüße HAJCindy

hab jetzt auch das Problem, dass wenn ich emails lesen will kommt "Tut uns leid! Die Anwendung..."

Kann man das Programm irgendwie neu installieren?