Tasten nicht mehr beleuchtet

[weezerle]

Seit gestern werden meine Tasten und der Trackball nicht mehr beleuchtet. Auch die oberen LEDs bleiben, bspw. im Ladevorgang dunkel. Ich würde gerne feststellen ob das ein Hard- oder Softwareproblem ist. Ich nutze das tmobile g2 Touch mit unveränderter firmware. Hat jemand eine Idee, was ich versuchen könnte? Neustart incl. Akkuentfernen brachte keine Besserung.
Danke,
Gruß weezerle.

[gado]

Auf Werkseinstellungen zurückstellen, dabei wird alles gelöscht und das Gerät wird in den Ausgangszustand gesetzt. Wenn es dann immer noch auftritt ist es wohl ein Hardwarefehler.

[weezerle]

Verliere ich dadurch nicht die gekauften Apps? Oder sind die mit dem google Konto verknüpft?

[gado]

Die sind mit deinem Google Account verknüpft.

https://checkout.google.com/
Da siehst du alle gekauften Apps. Nach dem Reseten sollten sogar unter meine Downloads alle Apps aufgelistet werden, die du auf deinem Handy genutzt hast. Alle nacheinander installieren, schon hast du wieder alle Apps drauf.

[weezerle]

Okay, die installierten, bzw. gekauften, Anwenungen ließen sich nach dem Reset problemlos wieder installieren. Leider hat sich damit bestätigt, dass es sich wohl um Hardwaredefekt handelt.
Jetzt bin ich mal gespannt wie gut der Service im Tmobile Laden um die Ecke ist, wo ich das Gerät gekauft habe.
Ein sofortiger Tausch wäre mir jedenfalls lieber als wochenlang ohne Internet unterwegs zu sein weil die Verantwortungsverschieberei zwischen t-punkt und HTC zur Einsenundg und "Reparatur" des Gerätes führen könnte...

[arty]

hat ich auch mal, allerdings half da ein simpler softreset.

[Jagger]

Hört sich nach der Hero-Kinderkrankheit an. Guck mal ob dein Kopfhörer-Ausgang funktioniert - wahrscheinlich tut der das nämlich nicht. Von HTC gab's ein ROM-Update das dieses Problem behoben hat. Wie es bei T-Mobile aussieht, weiß ich nicht...

[LorPGDL]

hatte das auch bei meinem g2 und t mobile hats ohne anstand ausgetauscht oder behoben, weiß nicht genau was :P

[weezerle]

Schade, das mit der Kopfhörerbuchse konnte ich nicht mehr prüfen.
Seit heute morgen liegts jetzt bei t-mobile, bin mal gespannt wann das Ersatzgerät, oder das reparierte, dort sein wird.
Wie unglaublich stark man sich an den Hero gewöhnt hat, selbst nach erst knapp einem Monat, merkt man erstmal wenn man ohne da steht. Hab ich Termine? Wenn ja welche? Was passiert auf Facebook, studiVz und Twitter wenn ich das Haus verlasse?
Die "Software" hat tmobile den morgigen Tag für die Ankunft des Ersatzgerätes "angegeben". Ich bin ja mal gespannt...

[BeaGLe]

Hättest Du hier im Forum mal gesucht, dann hättest du festgestellt dass es sich nicht um ein Hardware Defekt handelt
Das Software Update, welches es ja mittlerweile auch für das G2 offiziell gibt, behebt den Bug