Wo kann ich mein HTC reparieren lassen?

[DocMeria]

Ich suche eine seriöse Adresse von jemandem, der mein HTC One V reparieren kann.

Die Helligkeit lässt sich nicht mehr einstellen. Es ist nutzbar, aber ich hätte es schon gerne heller

Gibts jemand, der das macht und kleines Geld dafür nimmt? Oder schickt man das zum Hersteller?
Wer / wo ist das hier in Deutschland bzw. Ruhrgebiet?

Danke für Hilfe !!!!

Der ursprüngliche Beitrag von 22:11 Uhr wurde um 22:13 Uhr ergänzt:

Ich suche eine seriöse Adresse von jemandem, der mein HTC One V reparieren kann.
Die Helligkeit lässt sich nicht mehr einstellen.

Oder kann man das vielleicht durch ein Rücksetzen auf die Werkseinstellungen hinkriegen?
Oder durch ein Flash ? Dazu bin ich aber zu GAU ...

 

[Dodger]

Wende dich an HTC... du wirst es dann an Arvato einschicken müssen. Durch Software wirst du da kaum was machen können. HTC geht auch ohne Rechnung... nur darauf hinweisen und die IMEI mitliefern

 

[DocMeria]

Wende dich an HTC... du wirst es dann an Arvato einschicken müssen. Durch Software wirst du da kaum was machen können. HTC geht auch ohne Rechnung... nur darauf hinweisen und die IMEI mitliefern

Danke.
Das ist ja mal eine wirklich gute Nachricht.
Ich werde gleich mal bei HTC Deutschland anrufen ...
Oder soll ich da wohl besser schreiben???? (An welche Adresse?)

 

[Dodger]

Am einfachsten ist Email... findest alles auf der Homepage.

 

[DocMeria]

Am einfachsten ist Email... findest alles auf der Homepage.

Hier die Antwort:
... vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich Ihres HTC One V. Es tut mir sehr leid ... Gerät an die folgende Anschrift zu senden: Arvato Services Solution GmbH Warenannahme 6 Dieselstraße 70 33442 Herzebrock-Clarholz Die Reparatur dauert ca. 10-14 Werktage nach Eintreffen des Gerätes bei dem Reparatur Center. Bestimmte Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen und somit kostenpflichtig.

... Falls es sich nicht um einen Garantiefall handeln sollte, erhalten Sie von dem Reparatur Center einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Wenn Sie die Reparatur ablehnen möchten, haben Sie die Möglichkeit Ihr Gerät für ca. 25 Euro (inklusive MwSt.) unrepariert zurücksenden zu lassen. Sie können sich auch für eine kostenlose Entsorgung entscheiden.

Antworten die immer so "allgemein" und lapidar.
Ich finde das enttäuschend.

Ist denn hier im Forum jemand, der mir bei der Reparatur weiterhelfen kann?

Danke! (Erstmal an Dodger und dann auch an all die anderen, die mir noch weiterhelfen )

 

[DocMeria]

Ist denn hier im Forum jemand, der mir bei der Reparatur weiterhelfen kann?

... und dann habe ich jetzt die Fa. Datrepair angeschrieben; hier das Ergebnis:

"
wir bieten für das genannte Gerät keinen Reparaturservice an.
Dennoch können Sie das Gerät zu uns einsenden. Wir werden es
entsprechend weiterleiten.
datrepair GmbH
Am Sophienhof 8-10
24941 Flensburg "

Schon wieder kein Treffer :-(((

 

[Dodger]

Schreib nochmal an HTC und nehm bezug auf deine Email. Schreib denen ds du keine Rechnung hast etc. Die können das anhand der IMEI prüfen ob noch Garantie ist... und stell dich nicht so an... man muss manchmal auch nachhaken.

Und das es nur Arvato macht habe ich dir in #2 schon gesagt. Alle anderen schicken es auch nur dorthin...

 

[Bajuware]

... Falls es sich nicht um einen Garantiefall handeln sollte, erhalten Sie von dem Reparatur Center einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Wenn Sie die Reparatur ablehnen möchten, haben Sie die Möglichkeit Ihr Gerät für ca. 25 Euro (inklusive MwSt.) unrepariert zurücksenden zu lassen. Sie können sich auch für eine kostenlose Entsorgung entscheiden.

Antworten die immer so "allgemein" und lapidar.
Ich finde das enttäuschend.

wieso entäuschend, was möchtest Du sonst noch erwarten von einer Firma die tägl. etwa 6000 Geräte zur Reparatur erhalten.
ist doch ok, Du kannst auch anrufen und Fragen wie Deine Schanzen stehen.
oder war das eine Firma in München die mir mal ne Reparatur erklärt hat, weiss nicht mehr.

Vielleicht ist auch nur etwas verstellt, hast du alles abgecheckt

 

[DocMeria]

Vielleicht ist auch nur etwas verstellt, hast du alles abgecheckt

Das ist ja das, was ich suche.
Keine Ahnung, was es sein könnte ... ?!?!
Wer kann mir eine Idee geben?

 

[DocMeria]

... und stell dich nicht so an... man muss manchmal auch nachhaken.

Guter Tipp.
Danke.
Habe ich gemacht und jetzt ist mein Smartphone repariert bzw. ausgetauscht auf Garantie.

Stimmt: Man muss mal nachhaken und sich nicht anstellen ))