Spalt zwischen Rahmen und Display, Verarbeitungsfehler ja oder nein?

Ja, ich hab das mit dem Fehler an den ebay Händler geschickt und dann von ihm ein Neues bekommen, ohne Wartezeit.
Der Händler wird das dann mit HTC selbst schon klären und von denen ein neues bekommen.

Schau mal was der Support spricht ...

Da hast du dann aber Glück gehabt, dass war reine Kulanz des Händlers.
Rechtlich ist er zu einem sofortigen Austausch nämlich nicht verpflichtet.
Des Friedens willen arbeiten aber viele Händler so.

Zu dem Spalt,
ich konnte bei mir kein durchschimmern am Rand entdecken,
dafür habe ich aber die Streifen der Touch-Elektronik im Sonnenlicht
auf dem Display sichtbar. Es gibt bei dem Sensation leider riesige
Chargenschwankungen und Fertigungstoleranzen.

Ich war auch überrascht das der Austausch so problemlos von statten ging. Es gibt halt doch noch ein paar kundenorientierte Unternehmer.

Zum Glück....
Arbeite auch im Handel, manchmal sind wir auch so kulant,
weil wir uns das Genörgel vom Kunden nicht anhören möchten

Habe jetzt immernoch keine Antwort bekommen. Wie lange brauchen die denn ca beim support?:/

Gesendet mit der Android-Hilfe.de-App

So, in den Spam Ordner schauen hilft manchmal.

HTC hat die Empfehlung ausgesprochen, es beim Händler austauschen zu lassen oder einzuschicken-
Das verstehe ich auch auch als Aufforderung von HTC an Saturn, es nicht extra einzuschicken sondern wenn möglich gleich auszutauschen. Saturn sagt ja, die Entscheidung liege alleine bei HTC.