Kaputter Power-Knopf

Danke für Eure Tips!

Nachdem bei mir tagsüber so gut wie nie jemand zu Hause ist musste ich den langwierigen Weg über den Händler gehen (bei mir notebooksbilliger).

Mal sehen ob alles glatt geht und wie lange es dauert. Mir wurden 4-6 Wochen als Erfahrungswert genannt.

Jpmmuc

Gesendet von meinem GT-P1000 mit Tapatalk

Hallo.
Ich habe auch das Problem mit dem kaputten Power-Knopf. Hab das Gerät direkt bei Lenovo gekauft. Wohin muss ich das Gerät den einschicken, bzw wo muss ich anrufen dass ich Supoort bekomme? Bei der 01805004618 (14ct/min) wird mir nur von einer Bandansage gesagt dass ich im Internet nachschauen soll... ****-Laden.

Danke für die Hilfe

Ich habe die gleiche Nummer angerufen und es ist jemand rangegangen.
Ich glaube man muss erstmal ein paar Tasten drücken um beim Thinkpad Support zu landen. Das sollte jedoch angesagt werden

Zitat von zimmer11

Hallo.
Ich habe auch das Problem mit dem kaputten Power-Knopf. Hab das Gerät direkt bei Lenovo gekauft. Wohin muss ich das Gerät den einschicken, bzw wo muss ich anrufen dass ich Supoort bekomme? Bei der 01805004618 (14ct/min) wird mir nur von einer Bandansage gesagt dass ich im Internet nachschauen soll... ****-Laden.

Danke für die Hilfe

In den beiliegenden Unterlagen steht die 01805-253558 als Nummer drin.

Jpmmuc.

Zitat von zimmer11

Hallo.
Ich habe auch das Problem mit dem kaputten Power-Knopf. Hab das Gerät direkt bei Lenovo gekauft. Wohin muss ich das Gerät den einschicken, bzw wo muss ich anrufen dass ich Supoort bekomme? Bei der 01805004618 (14ct/min) wird mir nur von einer Bandansage gesagt dass ich im Internet nachschauen soll... ****-Laden.

Danke für die Hilfe

Du musst ja zuerst verschiedener Optionen ´wählen, dann kommt tatsächlich eine Bandansage, Du darfst nicht auflegen, sondern warten und NICHT zählen wie viel Cent gerade wegen dieser verfluchten Ansage verschwunden sind, wenn Du genug gelitten hast, kommt der Anruf durch...

Zitat von jpmmuc

Mal sehen ob alles glatt geht und wie lange es dauert. Mir wurden 4-6 Wochen als Erfahrungswert genannt

Heute kam das Tablet endlich aus der Reparatur zurück, es hat tatsächlich 6 Wochen gedauert.

Laut Reparaturbericht wurde das Systemboard getauscht (für den Tausch sind auf dem Bericht nur 10 min vermerkt).

Firmware ist A310_002_0039_0086_WE, damit ist root wohl erstmal nicht möglich.

Jpmmuc

Hi,

ich glaueb ich kriege auch das Knopf Problem, d.h. "einfaches" Drücken geht nicht mehr so wirklich, ich muss ihn jetzt sehr foxusiert mit spitzem Finger in der Mitte reindrücken, damit das Tab die Berührung wahrnimmt.

Fing das bei Euch auch so an?

Zitat von r4tsche

Hi,

ich glaueb ich kriege auch das Knopf Problem, d.h. "einfaches" Drücken geht nicht mehr so wirklich, ich muss ihn jetzt sehr foxusiert mit spitzem Finger in der Mitte reindrücken, damit das Tab die Berührung wahrnimmt.

Fing das bei Euch auch so an?

jop

Ok ...schöner Mist

Na dann weiß ich wenigstens Bescheid! Danke!

[Update] ging fix, ein paar Stunden später ging da gar nix mehr und ich dachte schin mein gerät hätte keine macken. Gerät auf dem weg zur reperatur, bin grspannt, wie schnell es geht.

Ich musste eben auch bei Lenovo anrufen :-(

Wie lange hat es denn jetzt bei euch gedauert?
Also ich meine über Lenovo direkt?