Flat nur anteilig nutzbar?

Hallo


Ich habe heute den 21.5.15 ausserhalb des Monatstaktes mein Konto aufgeladen und bekam die Nachricht das meine Flat "..anteilig bis zum 12.6.15 nutzbar ist und danach wieder wie gewohnt in voller Höhe.."

Was hat das zu bedeuten?
Auf dem konto waren vor der Abbuchung 15.15 € drauf jetzt sinds 6.03 € ...

Muss ich jetzt nochmal aufladen so das 21.03€ drauf sind und dann abwarten?
da das ganze auf meinen Vater läuft und ich seine Kundendaten nicht im Kopf habe und er auch nicht mehr (die Flat wurde vor Jahren gebucht und wir sind seitdem bereits umgezogen) bringt mir ein Verweis auf den Kundendienst rein gar nichts...

Also: wann muss ich aufladen damit die flat wieder 30 Tage Gültigkeit hat?

Mit bestem Gruss verbleibend
Dom

Wenn du jetzt noch den Provider und Tarif verraten würdest, könnte dir eventuell auch jemand etwas dazu sagen

Sry natürlich:

Telekom und dort die Xtra 3fachflat.