Ich habe mir das Milestone ja via o2 My Handy geholt aber das Teil ist jetzt schon nach nichtmal einer Woche kaputt und ich überlege ob ich den Vertrag gleich mitkündigen kann statt eines Umtausch.
Eine Nutzung kann man mir ja nicht wirklich anrechnen/abziehen da das Gerät sowieso kaputt ist und der Vertrag läuft gerademal 10 Tage.


EDIT@Mods: Sry wusste nicht gnenau wohin damit

14 Tage Rücktrittsrecht.

Also Retourschein auf den Karton, ein formloses Schreiben: 'Hiermit trete ich von dem Vertrag zurück, bla bla' und ab damit zu o2.

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Motorola Milestone - GAS_EMEA_USASHLS00O2DE_P043 - 2.1u1

Du hast ein 14 Tägiges Widerrufsrecht nicht Rücktrittsrecht (Sorry fürs Klugscheißen aber das ist manchmal echt wichtig)

Du trittst nicht vom Vertrag zurück du widerrufst den Vertrag gemäß den Fernabsatzichtlinien, das sind 2 unterschiedliche paar Schuh
Wenn du den Rücktritt erklärst, könnten die auf die Idee kommen dir die 10 Tage anzurechnen

Ein Schreiben muß nicht mal sein.
Retourenaufkleber aufs Paket kleben, Retourenschein auf der Rückseite unterschreiben und ins Paket legen. Fertig.

Falls du das Gerät allerdings im Laden gekauft hast, siehts schlecht aus.
Da mußt du das Gerät erst min. 2 mal einschicken, bis eine Wandlung aufgrund 2malig fehlgeschlagener Nachbesserung möglich wird. Das passiert aber auch nur dann, wenn das Gerät nach dem zweiten einschicken immernoch Fehler aufweist.

Im Falle einer sogenannten Wandlung, handhabt o2 es so, dass der myHandy Vertrag storniert wird. Anders ist es, wenn du das Gerät in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung erworben hättest. Dann hast du lediglich Anspruch auf ein anderes Handy.

PS: Wo hast du es gekauft und was ist an dem Gerät defekt?

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Der inoffizielle Beitrag-des-Jahres-Award geht an:
Zitat von Stargames (es geht um das iPad)
besorg es deiner frau bitte. seit ich es mir besorgt hab bin ich echt zufriede

Ist online gekauft

Und defekte hat es viele, das fängt an bei der Cam die wirklich wesentlich schlechter ist als die in den reviews bzw von einem Freund, Rauschen + Echo in der Leitung, Akku nach par std leer (selbst standby hälts keine 12std im werkszustand) ausserdem ist es jetzt nach dem 3ten zurücksetzen arg lahm mehrere sekunden Verzögerung bis sich was tut.
Und apps kann ich auch nur 2 starten, danach wird der homescreen schwarz und es passiert garnichts mehr.

Ach und das GPS funktioniert auch nicht ....

Könnte die Liste noch fortsetzen und vorallem wird es nach jedem zurücksetzen schlimmer und mehr kann man ja auch nicht machen

Gott bin ich froh, dass ich solche Probleme nie hatte.

Keine Ahnung warum es immer andere betrifft

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Gut, klingt stark nach nem Montagsgerät.

Dann sei froh dass du es online bestellt hast .
Das Gerät schön sauber machen, sorgfältig verpacken, Retourenschein auf der Rückseite unterschreiben und mit ins Paket (Grund muß auf dem Retourenschein nicht angegeben werden), und dann ab zu nem Hermes Versandshop, als Retour abgeben (Quittung aufheben!!). Dann dauert es ein Weilchen, und du kriegst von o2 eine SMS bzw. irgendeine Benachrichtigung dass dein Gerät eingetroffen ist und der myHandy Vertrag storniert wird.

Sieh nur zu, dass das noch innerhalb der 14 Tage Frist passiert...

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Zitat von Stargames (es geht um das iPad)
besorg es deiner frau bitte. seit ich es mir besorgt hab bin ich echt zufriede

Gut werd das dann gleich machen, hab sogar die Schutzfolien noch

Und sicher das ich keine Gründe angeben muss, das handy hat nämlich schon leichte Gebrauchsspuren ?

Kein Grund einfach abschicken und fertig ist!

Super und danke an euch ...