Drog

hab genau das gleiche problem, war beim o2 shop und sie meinten auch, dass ich nicht der erste wäre der wegen diesem problem kommt.

Absoluter Garantiefall, also umsonst.

godnoize

ich hab ja iwie angst das ich jetzt nach 2-3 wochen mein handy zurück bekomme und sie nur sagen ja wir haben nix gefunden...weil der fehler war halt auhc nicht dauernd sondern nur ab und an wurde aber auch immer schlimmer..

naja daumen drücken

Maestro2k5

Mein Kollege hat gestern eins zurück bekommen aber der Fehler ist noch da

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godnoize

morgen sind genau 2 wochen um und vllt ists dann wieder da...ich befürchte selbiges mittlerweile.

ob man es dann wohl einfach zurückgeben kann?

Keija

Klingt ja sehr ermunternd, sein handy da einzuschicken -.-
Bei wem wurde der fehler denn schon behoben?

Maestro2k5

Das würde mich auch Interessieren, ich kenne 2 bei denen das Handy mit dem selben Fehler zurückkam

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godnoize

habe es heute wiederbekommen - ganz neues gerät und bis jetzt noch kein fehler !

Keija

also 2 wochen hats gedauert und gerät ist neu, ja?
an wen hattest dich gewendet? motorola direkt oder o2shop/etc ?
und haste deinen akku mitgeschickt?

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godnoize

ich habe akku,sd und sim behalten . war im o2 shop direkt obwohl ich mein handy online bestellt habe - war kein problem. das gerät ist komplett neu ja und funktioniert super. immernoch kein fehler aufgetaucht

nachtscout

Ich hab dieses Problem leider auch. Hab heute über die O2 Hotline einen Reparatur-Auftrag erteilt und gleich die notwendigen Unterlagen erhalten.

Nach der Arbeit trag ich es heute bei der Post vorbei, mal gespannt, wie lange das in Anspruch nehmen wird. Lustigerweise ist bei mir der Servicepartner Bertelsmann (arvato services).

Weiß jemand, ob die das selbst reparieren oder leiten die das nur weiter?