Hallo an Alle,

nun ist es soweit, mein Stein muss in die Reparatur Gleich zwei Dinge sind inzwischen "kaputt"...

Zunächst trat das Kopfhörer-Anschluss-Wackelkontakt-Syndrom auf... Damit konnt ich noch leben, aber nun ist der Power-Knopf defekt... Er funktioniert zwar noch, aber er ist "eingedrückt", man merkt also keinen "Tastenanschlag" mehr... Sehr nervig

Nun denn, das Handy ist ein inklusiv-Handy von o2, ge"kauft" im Februar 2010 - Garantie hab ich also noch!

Dazu nun 2 Fragen:

1.Kann ich das Handy, auch wenn es ein Inklusiv-Angebot von o2 ist, einfach zu Dat-Repair schicken? (ich weiß, das Porto muss ich selbst zahlen) Hab mit Arvato so unglaublich schlechte Erfahrungen gemacht, dass ich es ungern in deren Hände geben würde...

2.Muss ich da eine Kopie des Kaufvertrags beilegen? Müsste den erstmal suchen -.-

Danke schonmal!

Du kannst das Handy direkt zu dat repair schicken, der Kaufvertrag ist dabei nicht zwingend notwendig. Auf der Motorola Homepage kannst du anhand der IMEI die Garantie nachprüfen. Alles Weitere besprichst du am besten mit Anna von dat repair hier im Forum oder du rufst einfach mal an. Geht auch fix und du kannst dich auf die Aussagen dann 100% verlassen. Schadet übrigens nie, den Kaufvertrag sicher zu verwahren

Alles klar, danke schonmal! Dann werd ich mal die Anna kontaktieren! Kannst du mir zufällig noch sagen, wo ich auf der Moto-Homepage den Garantiestatus checken kann? Finde zwar den Bereich "Gewährleistung überprüfen", aber da hab ich nur die Auswahl zwischen ner PDF, die die Garantiebestimmungen enthält und ner Anleitung wie ich die Seriennummer herausfinde?! o.O

Kaufvertrag sollte beiliegen, ist aber nicht unbedingt zwingend erforderlich...
aber vorher per telefon, email oder hier im Forum nachfragen, wie es dann genau läuft schadet nicht

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MILESTONE 2.3.7 (CyanogenMod7) / OR Minimod v0.08 by Me / @900 Mhz - vsel 56
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!!!Erklärung meiner Signatur!!!

Hab Anna (dat-repair) jetzt mal ne PM geschickt... Danke euch beiden schonmal

Hm... Ne Sorry da kann ich dir auf die Schnelle auch nicht weiterhelfen. Als mein Stein kaputtgegangen ist, war unter den zwei Links noch ein Eingabefenster für die IMEI. Komisch, dass das mittlerweile verschwunden ist.

Da würde ich mir aber keinen Kopf machen. Wenn du es im Februar 2010 gekauft hast, dann ist noch Garantie drauf, und basta

Was anderes sagt dir die Motorola Homepage eigentlich auch nicht

Alles klar, vielen Dank Dann schau ich mal, was die Anna antwortet

Auf der englischen Seite konnte ich das noch finden: Mobile Phones Support - Motorola Mobility, Inc. USA
(siehe links "Check Product Warranty", dort die IMEI eingeben)

Bei mir steht dort 12/10/2011. Heißt das 12. Oktober oder 10. Dezember?

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Handy: Motorola Milestone 1 mit Stock Android 2.2.1
Rechner: Fedora 15 auf Lenovo ThinkPad T400s

Wenn es die englische Seite ist, 10. Dezember. Macht auch Sinn, da du es am 12. Oktober 2009 schwerlich gekauft haben kannst

Naja, ich habe es im April 2011 über einen gewerblichen Gebrauchthändler via Ebay ersteigert... Das heißt also, das Handy ist schon ziemlich alten Datums, vielleicht erklärt das, wieso der Akku immer so schnell leer geht

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Handy: Motorola Milestone 1 mit Stock Android 2.2.1
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