Habe das auch, werde wohl das Handy einschicken...

Das Problem hab ich auch und ich vermute dass es (bei mir) daran liegt, dass die Lauter/Leiser - Taste bei Betätigung während dem Klingeln das Handy Stumm/Vibrationsfrei schaltet - und die is in der Tasche mal schnell versehentlich betätigt.

hab es auch...bin auf Helix umgestiegen...und weiter das gleiche problem...der Klingelton löst manchmal nicht aus.

Um ganz sicher zu gehen, dass ihr wirklich nicht ausversehen die Lautstärkewippe betätigt habt installiert doch zumindest übergangsweise mal die App "Vibrate Mode by Force" und schaut ob es besser wird...

Die App verhindert, dass der Stein per Lautstärke-Wippe auf lautlos gestellt wird - er bleibt selbst beim Betätigen der Wippe auf Vibrieren...

Wenn ihr zu 100% sicher seid, dass das Problem nicht in der Wippe liegt bringts natürlich nix - aus eigener Erfahrung kann ich aber sagen, dass es wirklich ganz fix und gefühlte 100e Male am Tag vorkommt, dass man den Stein versehentlich auf Lautlos stellt... (und ja, mein Stein ist in der Hosentasche auch immer gesperrt... )

habe Vibrate Mode by Force ausprobiert...jetzt Vibriert der nur

Dann probiers doch mal mit Volume Locker, vielleicht klingelt es dann auch. Mir wäre so jetzt kein allgemeines Problem mit einem nicht auslösenden Klingelton bekannt.