Hallo zusammen,

ich habe ein Problem beim Telefonieren.

Wenn ich die Lautstärke des Hörers auf ein 'erträgliches Maß' erhöhe, jammern die Leute am anderen Ende herum, dass sie sich selbst hören würden - es gibt ein Echo.

Wenn ich den Hörer nur auf halbe Lautstärke drehe, kann ich sobald es ein paar Aussengeräusche gibt, meinen Gegenüber nicht mehr verstehen.

Vorschläge wie das Problem zu beheben ist?

gruß

Sebastian

Motorola Milestone: Gesprächsqualität miserabel

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HTC Desire HD | iPhone 4
"Der Idealismus wächst mit der Entfernung zum Problem" - John Galsworthy

gerät einschicken, oder auf eigene faust wie im link von meinem vorredner beschrieben die hintere abdecken aufhebeln und das micro für die umgebungsgeräusche mit knete, oder paier zustopfen und den metallbügel unterlegen, damit die schwingung genommen wird.
so oder so, danach funktionierts

d.h. das Gerät ist defekt ?

Weisst Du, wie lange die Reparatur dauert?

Habe ich dann eigentlich Anspruch auf ein Ersatzgerät - mein Milestone ist ja erst 1 Monat alt.

Bitte zunächst den vom Kollegen angegeben Thread lesen. Dort steht alles in epischer Breite.

Zum Thema Reparaturdauer gibt es ebenfalls einen ellenlangen Thread.

Zu Deiner Frage: Du hast Anspruch auf eine Reparatur - es sei denn Du hast es von Amazon, dann kannst Du es auch innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und den Kaufpreis erstattet bekommen.

Bei mir hat eine Reparatur durch Arvato nix genützt. Dann noch mal eingeschickt. Neuwertiges Gerät bekommen. Funktionierte wieder nicht. Dann zurück geschickt und gewandelt. Ein neues Gerät bei Amazon bestellt, jetzt scheint es zu gehen, warte aber noch die 30 Tage ab.

um das ganze für dich etwas abzukürzen - die Reparatur (bei Datrepair z.B.) dauert ca. 5Werktage, von denen bekommst du kein Gerät für die Übergangszeit. Die Reparatur kostet wenn ich recht informiert bin in der Garantiezeit nur die Versandkosten, da Datrepair offizieller Partner von Motorola ist.
Generell defekt ist das Gerät wohl nicht, mir scheint es vielmehr so, dass gewisse Produktionsreihen der Geräte Fehler aufweisen. Wenn es generell mit allen Geräten das Problem gäbe, dann würden alle den Laden einrennen und die Resonanz wäre hier auch viel höher.
Sicher gibt es noch eine Grauziffer von Anwendern, die es nicht merken, oder die das Problem auf das Handynetz schieben und nicht von einem Hardwaredefekt ausgehen.

Also entweder: Gerät tauschen und hoffen, dass es danach i.O. ist, sonst wieder tauschen, tauschen, tauschen,
oder direkt zu Datrepair zur Reparatur, oder eben Marke Eigenbau und das hintere Micro zustopfen