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Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals?
Das Thema "Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals?" befindet sich unter Motorola Milestone Forum auf Android-Hilfe.de.
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21.07.2010, 16:32
| #1 (permalink) |
| Android-Hilfe.de Mitglied  Registriert seit: 07.05.2010
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|  Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals? Ich habe am 8.April mein Milestone gekauf und es am 25.Juni eingeschickt und ein ersatzgerät bekommen. Dummerweise habe ich danach die eigentliche Rechnung verloren und kann sie nirgendwo mehr finden . Kann ich den Lieferschein den es nach der erneuerung des Steins dazugab als Rechnung verwenden und habe ich noch Garantie bei Vodafone ? würde mich über hilfe sehr freuen. LG J=schl |
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21.07.2010, 16:37
| #2 (permalink) |
| Android Guru  Modell: Samsung Galaxy S2 i9100 XWKI4 Registriert seit: 13.01.2010
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| AW: Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals?
müsste bei vodafone auch über die imei des geräts gehn, einfach die 1212 anrufen, vielleicht schicken die dir auch ne kopie der rechnung.
__________________ Die Feder ist mächtiger als das Schwert, aber nur wenn das Schwert sehr klein und die Feder besonders groß und spitz ist. |
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21.07.2010, 16:44
| #3 (permalink) |
| Android-Hilfe.de Mitglied Registriert seit: 07.05.2010
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| AW: Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals?
Ich habe vergessen zu erwähnen ,dass das Gerät nciht direkt bei Vodafone gekauft wurde sondern über eine Internetseite . Es ist aber Vodafone gebrandet und läuft über einen Vodafone Vertrag . Deswegen weiß ich nciht ob mir Vodafone da direkt weiterhgelfen kann . |
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21.07.2010, 16:51
| #4 (permalink) |
| Moderator  Modell: Motorola Milestone Registriert seit: 17.03.2010
Beiträge: 7.596
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  | AW: Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals?
nachfragen kann helfen, vielleicht wissen die ne lösung, wenn sie nicht direkt helfen können
__________________ MILESTONE 2.3.7 (CyanogenMod7) / OR Minimod v0.08 by Me / @900 Mhz - vsel 56 MiniMod OR by -FuFu- !!! Kein Support via PN und E-Mail. Auch nicht via ICQ oder MSN. !!! !!! Bitte das Forum nutzen !!! !!!Erklärung meiner Signatur!!! |
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23.07.2010, 08:54
| #5 (permalink) | |
| Android Experte  Modell: Motorola Milestone Registriert seit: 22.03.2010
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| AW: Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals? Zitat:
Wie ninjafox und -FuFu-. Garantieansprüche müsstest Du vermutlich bei Motorola (als Hersteller und so genannter Erst-Inverkehrbringer) geltend machen, nicht bei Vodafone. Bei Vodafone kannst Du auch keine Gewährleistungsansprüche geltend machen - bei Vodafone hast Du das Gerät ja nicht gekauft. Das geht nur bei dem Händler, bei dem Du das Gerät gekauft hast. Der wiederum kann Dir sicherlich eine Kopie der Rechnung schicken. Und darauf achten, dass Nachbesserung (Reparatur) und/oder Austausch im Regelfall weder Garantie noch Gewährleistung automatisch verlängern. Will sagen: die gesetzliche Gewährleistung läuft zwei Jahre ab 8. April 2010. Nach sechs Monaten gilt bei evtl. Reklamationen die so genannte Beweislastumkehr. Der weit verbreitete Irrglaube, nach Reparatur und/oder Ersatz beginne die zweijährige gesetzliche Gewährleistungsfrist automatisch wieder von vorn, ist ein solcher. Wie's bei der Garantie ausschaut, weiß ich nicht - die Regeln kann/wird der Anbieter (hier: Motorola) vorgeben. Heißt: er kann (muss hier nicht so sein) beispielsweise ausschließen, dass sich die Garantie-Laufzeit mit evtl. Neulieferungen automatisch wieder verlängert - auch, wenn es sich um Neuware handelt. Darf er auch. Die Garantiebedingungen findest Du bei Deinen Original-Unterlagen, die bei Lieferung des Geräts mitgeschickt wurden. Garantie und Gewährleistung sind zwei verschiedene Paar Schuhe. | |
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| Folgender Benutzer bedankt sich bei TeKaCe für diesen Beitrag: | j0schl (23.07.2010) |
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23.07.2010, 23:02
| #7 (permalink) |
| Android Experte  Modell: Samsung Galaxy Note Registriert seit: 29.01.2010
Beiträge: 946
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| AW: Lieferschein nach erneuerung des Geräts als Rechnung im Falle eines Garantiefals?
Es reicht auch ein Kontoauszug aus. Es muss nicht zwingend eine Rechnung vorliegen. Und prinzipiell verlängert sich die Ganrantiezeit nicht mit einem Austauschgerät. Garantie läuft ab dem ersten Gerät. Wenn man z.b. 1 Tag vor ablauf der Garantie ein neues Gerät bekommt, ist da auch nur noch 1 Tag Garantie drauf. Geändert von Darktrooper (23.07.2010 um 23:05 Uhr) |
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