Dem Gerät lag halt ein Retourenschein bei mit der Anschrift von Dat_repair.
Hätte ich es geahnt würde ich mich jetzt nicht mit Dat_repair prügeln müssen... :-(

Prügeln... soso...

Frage: Bei meinem Stein hat sich im Display ein Grauschleier gebildet... Das Handy war nie nass. Es ist kein Wasserschaden. Besteht da Chance, das Display auf Garantie richten zu lassen? Und die Kopfhörerbuchse "Raschelt" auch...

Gruss
Volker

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Aktuell: HP Touchpad 32Gbyte + Touchstone @ 1,7 Ghz, HTC Desire
Historie: A80G9, A70bIT, A70IT (250Gbyte), Viewsonic Gtab, A70IT, Motorola Milestone, Xperia X1,Nokia N97mini, Nokia E66...
VERKAUFE:Echtledertasche für Archos A70IT (8+250Gb)

Oh nein, wir "prügeln" nicht!

Samsung ist natürlich jeder Kunde wichtig. Der Weg, über den das Gerät letzendlich zum Hersteller-Team kommt, ist daher unwichtig.
Das Problem ist einfach, dass der Hersteller aktuell die Ersatzteile nicht in ausreichender Menge zur Verfügung hat. An einer Verbesserung der Situation wird aber auch gearbeitet.
Wir können daher die Kunden lediglich über den Stand der Dinge informieren und warten letztlich wie alle Service-Dienstleister auf die finale Lösung bzw. auf die Rücksendung der lang erwarteten Geräte.

Viele Grüße
Anna

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Weitere Infos zu dat repair unter:
http://www.datrepair.de
http://www.facebook.com/pages/dat-re...22974051102120

Hallo Volker,
schick uns Dein Gerät am besten ein - dann schauen wir uns das genau an und können dann auch eine klare Aussage dazu treffen.
Also, über den Händler oder direkt per Online-Auftrag mit einer Kaufbelegskopie einsenden. Vorab bitte eine Datensicherung durchführen, da im Reparaturverlauf die Daten gelöscht werden.
Viele Grüße
Anna

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Kann ebenfalls positives Feedback zur Reparatur meines Milestones geben!

Meins hatte die üblichen Gebrauchsspuren, ablösende Tastatur, Wackelkontakt am Klinkenstecker usw.

Musste noch den Kaufbeleg nachsenden, nachdem die interne Garantie bereits abgelaufen war, aber 9 Tage nach Einsendung hatte ich dann das Teil wieder.

Nun ist alles wieder in bestem Zustand, und auch das Tippen auf der Tastatur macht wieder großen Spaß, merke jetzt erst den extremen Unterschied und Verbesserung zu vorher.

Ich kann nur jedem empfehlen sein Milestone nochmal einzuschicken bevor die Garantie abläuft, selbst wenn man es danach weitergibt oder nur als Zweitgerät in der Schublade behält!

Hast du ne flache Tastatur bekommen, oder welche hast du jetzt?

Ja, die Tastatur ist flach! Hatte die ersten Minuten gedacht, dass dadurch die Fingerorientierung erschwert wird, aber gerade durch die verbesserten Druckpunkte schreib ich damit jetzt schneller als je zuvor, lohnt sich also auf jedem Fall!

Hallo!
Ich schließe mich als Neuer mal einfach an

Verfolge schon lange die Absicht mir ein Milestone 2 zu holen, doch leider schrecken mich die Tastaturfehler ab. Deswegen wär mir in den Sinn gekommen das Handy schon ohne den auftretenden Fehler einzusenden. Ist das möglich?? Denn ab Werk wird/wurde doch kein Milestone 2 mit verbesserter Tastatur ausgeliefert oder? Wenn der Fehler nämlich zu spät auftritt, ist die Garantie weg

Deshalb wurde auch nachdem ich meinen Anwalt eingeschaltet hab am Folgetag ein Austauschgerät verschickt und nicht mein repariertes Gerät.
Könnte ja natürlich auch nur Zufall sein, vom zeitlichen Aspekt her gesehen ;-)
Wie auch immer, Gerät ist nun da. Rechtsanwalt wird seine Kostennote an Datrepair schicken.
Was da passiert soll mir egal sein.