Zurück   Android-Hilfe.de > Hersteller Foren > Motorola Forum > Motorola Milestone Forum


Jetzt kostenlos registrieren. Mitglieder surfen ohne Werbung auf Android-Hilfe.de!

Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Das Thema "Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht" befindet sich unter Motorola Milestone Forum auf Android-Hilfe.de.


Antwort

 

Themen-Optionen Ansicht
Alt 25.03.2011, 01:12   #1 (permalink)
Neuer Benutzer

Registriert seit: 25.03.2011
Beiträge: 2
Abgegebene Danke: 0
Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge
Standard Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Hallo Ihr Androiden,

nachdem ich zu Anfang voll und ganz von meinem Stein überzeugt war, schlichen sich leider die Problemchen ein.
1. Reparatur wegen Mikroproblem
gleich danach 2. Reparatur wegen Mikroproblem
und nun wieder Reparatur wegen Mikroproblem
Jetzt habe ich versucht das Gerät zu wandeln und habe folgendes Schreiben erhalten.

__________________________________________________ ______________________
Sehr geehrter Herr Phigo,
der Hersteller hat dem Rücktritt vom Kaufvertrag nicht entsprochen, leider sind die Gegebenheiten für einen Rücktritt vom Kaufvertrag nicht vorhanden.



Das Gewährleistungsrecht (§ 476 BGB) und die damit gesetzte Grundlage für einen Rücktritt vom Kaufvertrag setzt die Anfänglichkeit eines Mangels für etwaige Ansprüche voraus. Es wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Gefahrenübergang mangelhaft war, und zwei erfolglose Nachbesserungen innerhalb der ersten 6 Monate, am selben Fehler, ab Verkauf erfolgten.
Da das Telefon von Dezember 2009 bis August 2010, das sind über 8 Monate fehlerfrei in Benutzung gewesen ist, ist von einer Anfänglichkeit des Mangels ist der Rechtsauffassung des BGB folgend nicht auszugehen. Sollten Sie die Gewährleistung in Anspruch nehmen wollen, sind Sie leider in der Beweispflicht dem Verkäufer nachzuweisen, dass der Fehler bereits beim Kauf vorlag. Sollte uns dieser Nachweis (Gutachten) vorliegen, werden wir gerne den Rücktritt vom Kaufvertrag für Sie in die Wege leiten.

__________________________________________________ ______________________


Jetzt ist die Frage wie oder wer mir nun belegen kann, dass der Stein bei der Auslieferung die Problematik aufwies?

Hat hierzu jemand eine Idee oder schon Erfahrungen damit gesammelt?

Gruß Phigo
phigo ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 03:24   #2 (permalink)
Moderator

Modell: Sony Xperia Z

Registriert seit: 31.10.2009
Beiträge: 4.247
Abgegebene Danke: 439
Erhielt 960 Danke für 563 Beiträge
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Du musst das beweisen, also eher Gutachter. Duerfte ein paar Tausender kosten... Vergiss es. Der Haendler reagiert ja schon so.
Gelangweilter ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 07:13   #3 (permalink)
Android-Hilfe.de Mitglied

Modell: HTC Evo 3D

Registriert seit: 07.07.2010
Beiträge: 55
Abgegebene Danke: 6
Erhielt 1 Danke für 1 Beitrag
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Hallo,

die Wandlung gibt es eh nicht mehr. Die wurde abgeschafft.

Ab und zu "wandelt" der Hersteller noch auf Kulanz.

ZEUS
THE ZEUS ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 07:19   #4 (permalink)
Ehrenmitglied
 
Benutzerbild von Kranki

Modell: iPhone 5

Registriert seit: 19.07.2009
Beiträge: 4.394
Abgegebene Danke: 155
Erhielt 1.601 Danke für 1.026 Beiträge
Standard

Zitat:
Zitat von THE ZEUS Beitrag anzeigen
Hallo,

die Wandlung gibt es eh nicht mehr. Die wurde abgeschafft.

Ab und zu "wandelt" der Hersteller noch auf Kulanz.

ZEUS
Das hat mit Kulanz nichts zu tun. Das nennt sich jetzt nur Rücktritt.
__________________
Lutefisk for the Lutefisk God
Kranki ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 09:28   #5 (permalink)
Erfahrener Benutzer
 
Benutzerbild von andry

Modell: Google Nexus 4

Registriert seit: 03.06.2010
Beiträge: 220
Abgegebene Danke: 36
Erhielt 39 Danke für 28 Beiträge
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

jo, nach den ersten 6 monaten ist nicht mehr der händler, sondern du in beweispflicht.
du kannst es ja versuchen, aber das ist mit sicherheit nicht einfach. vielleicht kann ja jemand bezeugen, dass das problem schon von anfang an bestand, du aber keine zeit hattest das handy bislang einzuschicken. ;P
andry ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 09:37   #6 (permalink)
Android-Hilfe.de Mitglied

Registriert seit: 10.08.2010
Beiträge: 90
Abgegebene Danke: 6
Erhielt 8 Danke für 8 Beiträge
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Wo hast du denn gekauft? Normalerweise hat man doch neben der Gewährleistung auch noch eine Garantie. Die sollte doch greifen, wenn das Teil jetzt nach 3 Reperaturen immer noch kaputt ist.
Kane2 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 10:20   #7 (permalink)
Fortgeschrittenes Mitglied
 
Benutzerbild von tuxor

Registriert seit: 30.01.2011
Beiträge: 305
Abgegebene Danke: 55
Erhielt 54 Danke für 45 Beiträge
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Gute Frage: Gibt Motorola Herstellergarantie auf den Milestone? Ich finde dazu nämlich nirgends etwas?!
__________________

tuxor ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 10:26   #8 (permalink)
Android-Hilfe.de Mitglied

Registriert seit: 10.08.2010
Beiträge: 90
Abgegebene Danke: 6
Erhielt 8 Danke für 8 Beiträge
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Ja gibt es. Steht auf Seite 66 im Handbuch. Bei 3maliger Reperatur und keinen von einem selbst erzeugten erkennbaren Schaden, sollte das doch im Normalfall über Garantie klappen und das Gerät mindestens ausgetauscht werden.
Kane2 ist offline   Mit Zitat antworten
Folgender Benutzer bedankt sich bei Kane2 für diesen Beitrag:
tuxor (25.03.2011)
Alt 25.03.2011, 11:03   #9 (permalink)
Junior Mitglied

Registriert seit: 16.03.2011
Beiträge: 42
Abgegebene Danke: 8
Erhielt 1 Danke für 1 Beitrag
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

Andere Idee:
Versuche doch mal (z.B. per Internet) herauszufinden, ob es viele "Gleichgesinnte" gibt, die dasselbe Problem haben!
Möglicherweise handelt es sich um einen Produktions-/Designfehler.

Etwas Ähnliches hatte ich mal mit meinem Kunststoff-Macbook, das hatte auch die bekannten Risse im Gehäuse. Das Gehäuse wurde nach 1,5 Jahren anstandslos getauscht.
siradlib ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.03.2011, 11:05   #10 (permalink)
Junior Mitglied

Registriert seit: 16.01.2010
Beiträge: 42
Abgegebene Danke: 3
Erhielt 10 Danke für 9 Beiträge
Standard AW: Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht

bei fragen an Tuxor wenden, der weiss alles

Geändert von Toldo (25.03.2011 um 12:10 Uhr)
Toldo ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Stichworte
gutachten, mikrofon, milestone, wandlung

Themen-Optionen
Ansicht


Ähnliche Themen

Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
o2-Musterschreiben wegen der Wandlung hanschke Motorola Milestone Forum 209 13.05.2011 18:54
Hilfe: Wandlung vom Hersteller oder Verkäufer? acano Plauderecke 6 24.02.2011 08:14
Hilfe bei Base lutea zum Flashen von Android 2.2 gesucht hazzlah ZTE Blade / Orange San Francisco / Base Lutea Forum 16 21.02.2011 15:47
Wandlung bei Mobilcom-Debitel steve_gorden88 Mobilfunk, Technik und Tarife 0 10.02.2011 19:47
Wegen Wandlung totalle Werkseinstellungen wiederherstellen GeorgFoc Root / Hacking / Modding für Samsung Galaxy 5 13.01.2010 17:16




 
Du liest gerade: "Hilfe bei Milestone Wandlung gesucht" unter "Motorola Milestone Forum" auf Android-Hilfe.de.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2014, vBulletin Solutions, Inc.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
© Android-Hilfe.de 2012 - All rights reserved.