dr. paras

sendungen umrouten wird nicht funktionieren. ich arbeite für die besagte transportfirma. änderungen im sendungsverlauf kann immer nur der absender bzw vertragspartner anweisen. und den frachtvertrag schließt der käufer in der regel nicht ab.

Seadart

DHL halt.....bei UPS hat es immer funktioniert

Naja...ich habe ja noch ne Order über Borderlinx laufen

dr. paras

ne das geht rechtlich nicht, das macht kein transportdienst.. was sein kann, ist dass sie die sdg in ein anderes land schicken wenn die adresse eindeutig ist.

Seadart

Davon gehe ich mal aus....ich denke nicht das es ein München in England gibt....hoffe ich zumindest

heffertonne99

Was hast du denn angegeben wenn man fragen darf?

Mexx

Eben erschreckende Nachricht von Borderlinx!!!

Hatte heute morgen per mail angefragt wie das mit dem shipping aussieht.

Zu meiner Frage noch an Borderlinx....Hatte heute morgen erst eine verkürzte Frage im halbschlaf losgeschickt...da war die Antwort auch schon negativ...um sprachliche Missverständnisse gänzlich auszuschliessen habe ich die Frage noch mal konkreter formuliert.

Hier die letzte Korrespondenz:

Hi Sylvia,

thanks for your reply, but maybe you got me wrong.
The thing is…i bought a phone in an us online store and payed everything already with creditcard.
The shipping address i gave them is my borderlinx uk adress.
So what i need to know is, when the packet arrives there, will borderlinx take the delivery so i can send it then to my home address here in germany?
The question is probably…Will borderlinx take the delivery in uk and hand over the 17.5% VAT payable in uk to me?
Thanks!

Best regards,
Max


Antwort:


Hi Max,
Welcome to Borderlinx.
We are sorry to inform you that Borderlinx will not be able to pay any charges to courier guys who will deliver your shipment at your UK address. Your US & UK addresses are DHL hubs and they are not allowed to make any such transactions.
Best Regards,
Ankur
Borderlinx Support


Ich weiss nicht wieso ihr andere Infos von denen bekommen habt!?
Bin jetzt natürlich ganz schwer am überlegen alles zu canceln...noch wurde ja nicht versendet! Bzw. kurz davor es zu tun...weil auf den hussel wenn das Ding doch wieder zurück zu google fliegt, habe ich keinen Bock.

icyground

Na immer mit der Ruhe, Berlinx hat mir das genau Gegenteil erzählt und so weit wie ich mich erinnere, steht es auch in ihren FAQ drinne, dass sie diesen Service bieten...Selbst wenn es wirklich nur DHL Hubs sind, dann dürften die das Paket ja nur umetikettieren und mit der Zahlungforderung weiterleiten, da in erster Linie DHL die VAT für dich auslegt...

the_tool

Ja so sehe ich das auch ... das wird schon!

Deanna

Quelle

Hier steh es doch ganz deutlich, das die das übernehmen oder ist mein Englisch so schlecht?
ODER meinen die damit nur die Duty beim EXPORT nach D? Obwohl da ständig IMport steht.... Man ihr macht mich noch ganz wuschig.... *mad*

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LG, Deanna

Wenn Gott weiblich wäre, wäre nach dem 'Es werde Licht' erstmal ein 'Wie sieht's denn hier aus!?' gekommen.

maddsch

Naja, in den zitierten FAQs wird aber davon ausgegangen, dass du aus dem Land der Suite importierst, und da ists ja klar, dass die Zölle an dich weitergereicht werden, da das ja ganz automatisch von DHL/Zoll aus passiert...

Aber die obige E-Mail-Antwort deckt sich ja mit der, die ich gestern bekommen hab (siehe ein paar Seiten vorher).

Und ich würde davon ausgehen, dass man auch beim Chat aneinander vorbeigeredet hatte... Wer kommt schon auf die Idee, von US zuerst in die UK Suite zu importieren, wenn es doch in den US auch eine Suite gibt....

Würde jedenfalls mit diesem Stand erstmal von einer Borderlinx-Bestellung abraten, falls sichs jemand gerade noch überlegt...