Problem mit Klarmobil im D1 Netz

K

komurka

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Hallo,
ich fürchte ich habe mich von Klarmobil Verar....en lassen.

Habe seit vielen Jahren einen O2 vertrag gehabt, in der letzten Zeit hat mich etwas gestört dass ich so oft keine Internetverbindung hatte oder schlechten Empfang so dass Gespräche hin und wieder abbrachen oder schlecht zu verstehen waren. Ich hatte aber auch an vielen Orten, auch zuhase , eine LTE verbindung die recht zügig war.

Ich habe mich nun endlich endschieden O2 zu verlassen und einen Vertrag irgendwo anzuschließen wo ich im Telekom-Netz bin, was ja das beste Netz sein soll. Mir ging es nicht darum, noch schneler im Internet zu sen, sndern eher nicht rauszufliegen wenn ich unterwegs bin oder ähnliches.

Habe entschieden es bei Klarmobil zu probieren. Kein LTE aber HSDPA würde mir voll reichen, wenn es flächendeckender gut verfügbar wäre. Bei O2 war es ab und zu vorgekommen, das ich plötzlich auf Edge abgerutscht bin und nichts ging mehr,

Jetzt die Ernüchterung. Im D1 Netz (über Klarmobil) habe ich nun einen absolut deutlich schlechteren Empfang bei meinem Bewegungsprofil. Es ist sogar so schlimm, dass ich z.B. auf dem Weg zur Arbeit über land, sogar phasen habe wo ich absolut gar keinen empfang habe, alles aus. Kann nicht angerufen werden. Bei O2 hatte ich da zwar kein LTE aber immer irgendetwas, im allerschlimmsten für kurze zeit GSM. aber war immer anrufbar. Zuhause das gleiche, lege ich meine O2 karte ein, bekomme ich am Handy gleich LTE angezeigt und es ist alles schön schnell. Lege ich die D1 Karet vonKlarmobil ein, springt es auf EDGE und es geht absolut nichts.

Ich habe die nummer portieren lasen und könnte noch Widerrufen, habe aber angst bei widerruf die nummer zu verlieren. Was kann ich nun tun? Möchte auf jeden fall die Nummer behalten (habe sie schon seit 12 Jahren), aber der Zustand im Telekom Netz bei Klarmobil ist absolut nicht tragbar für mich. Habe innerhalb von einer Woche mehr gesprächsunterbrechungen gehabt als in einem Monat bei O2. Schnelles internet im Klarmobil D1 Netz gibt es nur, wenn ich draussen bin und mich wohl direkt an einer Antenne befinde, dann geht HSDPA recht flott. Ist das Netz der Telekom sooo viel schlechter nun als bei O2???

Würde mich freuen über euere Meinungen und Tipps!
 
Zuletzt bearbeitet:
Tja, so toll ist die Telekom eben nicht und ohne LTE kann man das Netz sogar ganz vergessen. Warum solltest du beim Widerruf die Rufnummer verlieren? Ich hatte das damals auch gemacht und es war kein Problem.
 
Mhhh, hört sich komisch an.Gerade Flächenabdeckung ist bei der Telekom ganz ok.

Widerruf: Verlieren wirst du sie nicht. Die ist für dich 30 Tage reserviert. Problem könnte aber sein, dass du ein paar Tage nicht erreichbar bist (je nachdem wie schnell Klarmobil die Nummer freigibt und dein neuer Anbieter reagiert)
Nachdem Klarmobil auch o2 Verträge hast, würde ich zuerst fragen ob Netzwechsel möglich ist
 
ja ok dass ich die nummer nicht verliere ist schon mal beruhgend zu lesen.muss ich beim widerruf klarmobil zusätzlich anfragen, dass sie die nummer zum wechsel/portiern freigeben oder wird das mit dem widerruf automatisch für 30 tage gemacht? paar tage nicht erreichbar unter der nummer werde ich verschnerzen.

ich will ja eigentlich nicht zu o2 zurück, da ich da eben auch ab und an genervt war vom netz, daher ja der schritt in richtung telekom netz. mag sein, dass telekom eben nurgut fünktioniert wenn man im LTE netz ist. ich habe prektisch überall in meinem bewegungsprofil in innenräumen (zuhause, bei freunden zuhause, auf arbeit etc) nur eine EDGE verbindung, wo meine O2 karte, die ich noch für 2 monate habe, überal eine LTE verbindung aufbaut. hebe ich gestern ganzen tag mal getestet, überal wo ich war einfach mal die karte gewechselt.
laut klarmobil bin ich im netz der telekom. Wenn dem so ist, ist das echt eine katastrophe, navigieren mit google ist in diesem netz auch kaum noch möglich. plus längere phase wo ich gar nicht mehr erreichbar bin, wenn z.B. auf landstraßen unterwegs.
 
Wie wohnst du denn, also mehr ländlich oder in der Stadt? Frage rein interessehalber. Lebe selbst eher ländlich, bin selten in großen Städten, habe aber insgesamt mit dem telefkom-Netz überwiegend gute Erfahrungen, ebenfalls nur 3G, kein LTE im Vertrag. Spontan fällt mir nur eine Freundin (ländlich ;)) ein, wo ich da mit Edge hocke, LTE bieten die aber auf Band 20. Sieht man im Netzcheck, nützt nur nix, wenn man es ja nicht nutzen darf. Dort stehe ich mit meinem LTE-O2-Vertrag auch deutlich besser da. Aber das ist bei mir wie gesagt recht selten der Fall.
 
@komurka
Muss gestehen, damit keine Erfahrungen zu haben, aber ich denke Widerruf reicht aus. Beim neuen Anbieter würde ich ab sofort wählen und dann handeln die beiden Anbieter das untereinander aus (das ist die Theorie). Ansonsten davor noch Klarmobil fragen ...
 
also ich habe gester einen Widerruf hingefaxt, heute war die simkarte aus, samt bestätigung des widerrufes.

Jetzt bin ich mal gespannt ob ich in den kommenden tagen die nummer portieren kann. dazu haben si emir nämlich nichts geschrieben. nur das der widerruf i.O. ist.

eigentlich sollte die nach kündigung doch nun 30 tage bereit stehen für eine portierung, oder? normal nehmen die aber doch ca 30€ dafür, habe von klarmobil nichts dergeleichen gehört. ich fürchte dienummer ist weg. das wäre eine mittelschwere katastrophe.

Nachtrag: die freundlich dame am telefon hat mir gerade versichert die nummer wird spätestens morgen für eine portierung durch meinen neunen betreiber freigeschaltet sein...kann man das glauben? ichhabe da noch meine zweifel.

werde jetzt mal was anderes suchen und mal sehen ob das klappt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Habe ähnliches zur Zeit, bin vom E-Netz ins D- Netz auch zu Klarmobil gewechselt und der Empfang ist eine Katastrophe.
 
interessant, ich dachte schon die hätten mich irgendwie veräppelt, und mich nicht ins D netz gesteckt, aber es war wesentlich schlechter als bei O2.
war super enttäuscht, die vorfreude endlich ins D-netz zu kommen war binnen stunden vollkommen zerstört.
mir ging es auch nicht darum schneller im netz unterwegs zu sein, brauch kein LTE mit 150 oder mehr Mbit, 21 Mbit oder so reichen mir vollkommen, ja auch 7 wären okay, aber was am wichtigsten war, ich möchte das dann aber auch immer haben. flächendekend(er) , daher dachte ich D Netz wäre da besser. Abe res war die katastrophe. hatte fast nur noch EDGE in innenräumen. auf dem Land zwischen orten sehr häufig gar keinen empfang. einfach nicht erreichbar. sobald die O2 karte wieder eingelegt war, lief es wieder.
 
Ja, finde das auch komisch...weiß auch nicht woran es liegen könnte..
 
Das Indoorproblem von der Telekom ist recht bekannt, liegt an der "schlechten" Frequenzverwendung. Das ihr flächenmäßig solche Probleme habt ist mir recht neu. Da müsst ihr lokal wirklich in einem Gebiet sein, mit schlechtem Ausbau...

@komurka
Bleib mal ruhig. Du bist nicht der erste der Widerruft und das alles dauert auch etwas. Die Auskunft der Frau würde ich glauben.
Die 30 Tage zur Portierung sind übrigens keine Kulanz oder so, sondern aus dem Gesetz. Sollte das Ganze nicht bis Ende nächster Woche klappen, würde ich die BNetzA einschalten...aber wie gesagt, abwarten...
 
Es ist einfach nur das schlechte Telekomnetz. Ohne LTE ist es grottig.
 
@Melkor ja ok danke für die hinweise. passt. ich warte mal ab. habe mich doch nochmal von o2 bequatschen lassen. nachdem ich gesehen habe wie grottig das netz ist ohne LTE (mit LTE einfach zu teuer für das was ich mache mit dem smartphone) hab ich bei o2 nach einem angebot für verlängerung angefragt. die haben ein sau gutes angebot gemacht, so dass ich nun vielleicht ein paar mal im jahr etwas über das schlechte netz schimpfe, aber das Telekomnetz ohne lte war echt weit unter dem o2/eplus netz. ich war streckenweise absolut gar nicht erreichbar. portierung ist von O2 angesagt für den 4.4.2017. mal sehen.
 
Hast 75% GG-Reduzierung bzw 50% + 10fach Datenvolumen auf o2 Blue Tarife angeboten bekommen?
Bei den Preisen kann man auch über manches hinwegsehen (so geht's mir)
 
Zuletzt bearbeitet:
Hatte auch kurz überlegt, ob ich wieder einen kleinen Schnäppchentarif bei Klarmobil abschließe, D1 ohne LTE. Aber ich bin nun auch doch geheilt :D Ich war das Wochenenden in der Region "liebliches Taubertal" unterwegs, dabei hatten wir D1 via Congstar 3G und O2 incl. LTE - BEIDES war eine Katastrophe, das WE verging so weitestgehend ohne mobile Datenverbindung...
Erstmals habe ich jetzt aber ein Fon mit Band 20 - und so konnte ich wenigstens via Netzsuche mal nachvollziehen, wieso unser Campingplatzbetreiber meint, die Gäste wären zufrieden mit dem Mobilfunk: tja, Telekom und VF funkten dort auf Band 20, also völlig klar, dass wir mit unseren Sims schlechte Karten haben ;)
Bleibt nur abwarten, ob LTE-Gedöns bei telekom mal günstiger wird, mir gehts wie dem TE: aktuell einfach viel zu teuer für das bisschen Nutzung.
 
Man bezahlt, was man braucht. Man braucht, was andere liefern.
Wer liefert wird bezahlt. Bin mal gespannt, wann die Telekom
merkt, daß man Kunden zu hauf gewinnen kann, wenn man
liefert was der Verbraucher tatsächlich wünscht!

1GB LTE-Daten für 5,99€ sind zeitgemäß.
Bei Discountern sind es dann 800MB für
5,99€ Prepaid im gedrosselten LTE.

Man wartet nicht auf ein paar Dumme, die 150MB
monatlich für 4,99€ den Rücken kehren.
Man gewinnt aber 2 Mio. kluge Kunden, wenn man
endlich das MB nicht mehr in Gold aufwiegt.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Ja, ich denke auch dass es nicht zwingend an Klarmobil liegt.

Ich war dort 2 Jahre mit einem Vodafone (aber ohne LTE) Tarif und konnte absolut nicht meckern.
Hab mich aber aufgrund vom Datenvolumen/Kosten-Verhältnis vor einem halben Jahr für 1&1 entschieden (mit Telekomnetz) und bin vom allgemeinen Empfang, wie auch vom Datentempo im HSPA(+) jetzt nicht wirklich so vom Hocker gerissen. Das war meiner Ansicht und Erfahrung mit Vodafone allemal besser.
Ist ok und nicht wirklich schlecht, aber hatte irgendwie keine Verschlechterung beim Empfang erwartet.
 
1und1 nutzt das Netz von Vodafone (D2)
 
  • Danke
Reaktionen: iieksi
..und Eplus/o2 ;)
 
  • Danke
Reaktionen: derstein98
stimmt, hab das irgendwie verdreht, hoppla :bored:
Trotzdem bin ich gefühlt träger unterwegs als mit Klarmobil :glare:
 

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