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Erfahrung mit w-support nach Root und Hacking?

Das Thema "Erfahrung mit w-support nach Root und Hacking?" befindet sich unter Root / Hacking / Modding für Samsung Galaxy S auf Android-Hilfe.de.


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Alt 08.02.2012, 21:30   #11 (permalink)
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Standard AW: Erfahrung mit w-support nach Root und Hacking?

Hier kommt nun meine Erfahrung (wie zuvor versprochen):
- das handy wurde nicht repariert, denn es wurde als Wasserschaden abgewiesen (es ist und vor etwa 4 Monaten mal in einen Eimer mit Kleister gefallen, hat aber bis jetzt einwandfrei funktioniert)
- bezahlen musste ich nichts, außer das Porto von 4,90 Euro zum versand zum w-support
- nun das negative: beim öffnen und wieder schließen (dort, beim w-support) wurde die Speicherkarte zerstört; die Schale wurde über die eingelegte Speicherkarte gedrückt und verschraubt (das ist sehr Laienhaft); eine Antwort meiner Beschwerde per Email (mit Bilder) habe ich bis jetzt noch nicht
- nun habe ich ein defektes 9000er zu Hause liegen und werde für meine Frau ein S2 kaufen (bestellt ist es schon bei Amazon in Ceramic White - Lieferung geplant für den 15.2.)
gwue ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.02.2012, 21:50   #12 (permalink)
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Standard AW: Erfahrung mit w-support nach Root und Hacking?

In einen Eimer mit Kleister gefallen und hat dann noch funktioniert???
Muss ja ne klebrige Sache gewesen sein.
Da alle Handy Indikatoren für Feuchtigkeit haben, brauchte der Techniker das Gerät normalerweise nicht mal zerlegen. Sieht man eigendlich auf den ersten Blick.
Eigendlich kenne ich W-Support als zuverlässige Werkstatt. Das mit der Speicherkarte kann ich mir also wirklich nicht erklären.

Grüße
Achim
achim1064 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.02.2012, 10:18   #13 (permalink)
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Standard AW: Erfahrung mit w-support nach Root und Hacking?

Wenn die Speicherkarte dort beschädigt wurde, müssen die auch dafür haften. Hatte mal ein defektes Mainboard was der Hersteller mir ohne den Fehler zu beheben zurück sendete (ging über den PC Laden). Nun hatten die aber vor Ort die Anschlusspins für den Anschalter etc. so richtig übel verbogen, so dass beim gradebiegen ein Abbruch wahrscheinlich war. Das reklamierte ich in dem PC Laden und es wurde wieder eingesendet. Ich bekam dann ein Austauschboard. Da Dein Handy scheinbar einen Wasserschaden hat, werden die dort wohl wenig machen, aber die Speicherkarte müssten die schon ersetzten schätze ich.

Gruß
dERgRaue

PS.: Aber mal ne Frage in die Runde. Wie sicher sind denn dieses Wasserschadenindikatoren? Reicht da nicht schon der Schweiß durch tragen des Smartphones in der Hosentasche im Sommer?
DerGraue ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.02.2012, 12:58   #14 (permalink)
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Standard AW: Erfahrung mit w-support nach Root und Hacking?

Zitat:
Zitat von DerGraue Beitrag anzeigen
PS.: Aber mal ne Frage in die Runde. Wie sicher sind denn dieses Wasserschadenindikatoren? Reicht da nicht schon der Schweiß durch tragen des Smartphones in der Hosentasche im Sommer?
Nein, das bisschen Schweiß reicht nicht aus. Der Indikator liegt unter dem Akku. Daher wird sich dieser nicht verfärben wenn nur ein wenig Wasser auf das Handy "tropft", wie z.B. etwas Regen oder eben der Schweiß in der Tasche, da diese gerine Menge nicht durch den Deckel und den Akku durchkommt sondern von diesem zurück gehalten wird. Damit der anschlägt muss es schon richtig nass geworden sein, sodass Wasser oder eine andere Flüssigkeit durch den Deckel oder andere Spalten im Gehäuse endringen kann. Von dem her brauchst du keine Angst haben dass sich der Indikator von etwas Schweiß verfärbt. Da müsstest du schon einen kleinen Schweißsee in der Hosentasche haben

Und zum Thema kaputte Speicherkarte: Da diese durch den Reperatureingriff zerstört wurde muss der Support diese natürlich ungeachtet des "Wasserschadens" repaireren/austauschen. Denn das hat ja nichts mit dem "Wasserschaden" zu tun sondern ist eindeutig ein Fehler des Service. Wenn du keine Antwort auf E-Mails bekommst würde ich eventuell mal anrufen und das Problem telefonisch schilern
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Alt 09.02.2012, 13:56   #15 (permalink)
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Ist der Indikator, dass was links über dem Aufkleber und der IMEI ist???

Bei mir ist der Lila.
P.S. Ist mir schon mal in nen Eimer Wasser gefallen.
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Alt 09.02.2012, 15:04   #16 (permalink)
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Ja das ist der Indikator. Normalerweise ist er so weiß/grau mit + zeichen drauf. Folglich merkt bei dir jeder das es schon mal im Wasser war

Aber krass was das SGS so aushält.. Kleister, ein Eimer Wasser und mir ist es schon zig mal runter gefallen und es hat nichts außer ein Paar Kratzern am Silberrahmen.. Ziemlich robustes Handy. Das IPhone wäre da bestimmt bei einem Sturz/Fall ins Wasser kaputt.(Display Bruch, man kann den Akku nich rausmachen zum trocknen usw.) offtopic ende.
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Alt 09.02.2012, 15:30   #17 (permalink)
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Ich habe soeben dort angerufen. Zuerst wollte man von der SD-Karte nichts wissen, da Sie nicht auf dem Lieferschein stand, da ich Sie mitschicken wollte, aber beim online ausfüllen der Versandanweisung das Häckchen vergessen hatte. Auf dem Bild (was ich machte als das Handy zurück kam) sieht man eindeutig das die Karte "unter" der Handyrückseite ist. Meine Email von vor 5 tagen ist dort angekommen und beim "Beschwerdemanagment". Ich solle bald eine Rückmeldung erhalten. mal sehen und ich werde es hier berichten.
Einen Feuchtigkeitsindikator hat glaube ich das Handy nicht, da ich denke sonst hätten Sie diesen fotografiert und nicht irgend ein Teil oben am Lautsprecher neben der USB-Buchse.
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Alt 09.02.2012, 15:32   #18 (permalink)
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Was passiert eig. wenn man den ab macht und dann zu w-support schickt
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Alt 09.02.2012, 15:50   #19 (permalink)
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Zitat:
Zitat von gwue Beitrag anzeigen
Einen Feuchtigkeitsindikator hat glaube ich das Handy nicht, da ich denke sonst hätten Sie diesen fotografiert und nicht irgend ein Teil oben am Lautsprecher neben der USB-Buchse.
Doch hat es. Das ist ein kleiner viereckiger Aufkleber der etwa 5x5mm groß ist und unter dem Akku sitzt. Im normalen Zustand ist der grau/weiß mit so + Zeichen drauf und wenn er nass wird verfärbt er sich so lila.
Gute Frage was passiert wenn man den abmacht Warscheinlich werden sie es dann nicht annehmen. Aber sicher bin ich mir da auch nicht..
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Alt 09.02.2012, 15:57   #20 (permalink)
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Viel interessanter wäre doch, ob man die irgendwo kaufen kann...

Aber im Ernst, wenn das Handy durch Wasser etc. nicht unbedingt kaputt geht, ist dieser Indikator doch eigentlich ein fadenscheiniger Grund eine Reperatur abzulehnen.

Gruß
dERgRAUE
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Stichworte
bootloop, cyagenmod7, root, s9000, w-support

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