Samsung Galaxy Chat - Musik wird plötzlich nicht mehr abgespielt

Ich habe mir vor ca. einem halben Jahr das Samsung Galaxy Chat gekauft, ich hatte vor 2 Tagen noch telefoniert, und vor 3 Tagen das letzte mal Musik gehört, heute habe ich bemerkt, dass wenn ich Musik hören will kein Ton kommt, das Smartphone zeigt an dass die Musik angeblich läuft, aber es komm kein Ton, egal ob mit Kopfhörern oder ohne, egal welcher Player, egal welche App. Nun habe ich das Gerät als erstes neu gestartet, das einzige Geräusch ist das was ertönt wenn das Samsung Logo kommt, dann nichts mehr,ettliche Male hab ich das gemacht, ich habe das Gerät zurückgesetzt, alle Dateien gesichert und auf den PC gezogen, aber das gerät gibt immer noch einen Muchs von sich...

WAS SOLL ICH JETZT ICH TUN?
Vielen Dank im Voraus.. bitte um schnelle Hilfe, bin ziemlich Verzweifelt..

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