Hallo, ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Ich habe schon versucht ähnliche Beiträge über Google zu finden, leider keine 100% übereinstimmende Probleme gefunden.

Also dann komme ich mal zur Sache:

Ich habe mein Galaxy S am 25.08.2010 Bar von Vodafone gekauft (ohne Vertrag, falls es zu umständlich ausgedrückt war).
Das Handy habe ich heute dass 4. mal abgegeben (Heute dass 4. um 13 Uhr abgeholt und 17 Uhr wieder abgegeben, weil das neue schon bei der Übergabe Probleme hatte).
Wie die meisten es schon wissen, wird bei Vodafon bzw. Samsung nicht repariert, sondern das selbe Modell durch ein neues erstzt.
Der Verkäufer meinte, dass das an meiner SD Karte liegen kann und das neue Handy, die ersten Paar Tage ohne SD Karte in Betrieb nehem soll, da die meisten Probleme durch SD Karten kommen würden. Der Verkäufer ist nett und vertrauenswürdige, ich glaube ihm (nicht so wie viele andere Verkäufer, die ausreden suchen um unzufriedene Kunden stehen zu lassen)

Abgaben:
1. Mikrofon defekt
2-4. Jedesmal Softwarefehler es ging immer aus ohne dass ich es merke und blieb öfters hängen.

(Ich hatte jedes mal die neue Firmware drauf)

Meine Frage: Kann man ab einer bestimmten Anzahl an Abgaben, ein anderes Modell mit Aufpreis kaufen (also umtauschen)? Gibt es so ein Gesetzt, dass man da wirkend machen kann? Ich bin mit dem SGS i9000 sehr unzufrieden und bekomme am Freitag mein 5. Handy. Die Frage ist nur dazu da, falls das 5. Handy wieder gleich spinnen sollte was ich nicht hoffe. Wenn es so ein Gesetzt geben sollte, würde ich dass das nächste mal geltend machen (falls das neue spinnt), damit ich mich nicht mehr aufrege, dass mein Handy öfters aus geht und nicht erreichbar bin.

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann

Ich habe nicht den ganzen Text von Dir gelesen, aber ich denke für Dich ist wichtig zu wissen, dass der Laden nach der 3. Reparatur dein Handy entweder gegen ein neues eintauschen muss, oder Bar geld oder Gutschein ausstellen muss.
Beim Media Markt muss da ziemlich hart sein zu denen, dann machen die des aufjedenfall.

Wie ich gerade gelesen habe wurde Deins ja schon durch ein neues ersetzt. Und wenn es an der SD karte liegt, dann kauf Dir einfach ne neue oder las die weg, meine Freundin hatte auch probleme mit Ihrer SD das Handy war megaa lahm und hat sich andauernd aufgehängt, nachdem Sie die Karte dann nicht mehr reingemacht hat, lief alles wieder perfekt.

Es wurde jedes mal durch ein neues Handy ersetzt und habe es auch schon ohne SD Karte versucht, leider vergebens. Er meint ich muss bei der ersten in Betriebnahme die ersten paar Tage ohne SD Karte ausprobieren, erst dann mit. Ich habe die SD Karte schon in andere Handys reingemacht (in 2 von meinen Geschwistern, es kann nicht daran liegen, da es bei denen ohne Probleme ging. Es muss irgendwie von Werkaus jedes mal ein Fehler gehabt haben).

Wenn das Nächste mal noch ein Fehler auftreten sollte, spreche ich den Verkäufer mal darauf an, ob ich es eintauschen kann. Trotzdem danke =)

Also entweder hast Du ein riesen Pech und kriegst jedesmal ein "halbdefektes" Gerät oder der Verkäufer verarscht dich und schickt immer wieder Deins zur Reparatur und die versuchen es immer wieder zu reparieren und wie es wohl aussieht klappts nicht. An Deiner Stalle würde ich klar sagen, dass Du entweder den Kaufpreis erstattet bekommen willst oder Dir ein anderes Telefon holst! Weil das kann's eigenlich nicht sein das nach 4-5 mal das immer noch nicht läuft!! Da ist eigentlich nciht möglich das 3 verschiede SGS einen Defekt haben( v.a. noch den selben.) "Er meint ich muss bei der ersten in Betriebnahme die ersten paar Tage ohne SD Karte ausprobieren, erst dann mit" also das ist auch völliger quatsch, als ob es dann plötzlich läuft?! Wenns von Anfang an nicht geht bringt es auch nichts 2 Tage zu warten!
Einfach hart bleiben und darauf bestehen ein anderes Telefon zu bekommen!

Nein so ist dass nicht. Er bestellt immer ein neues Gerät und sendet mit eine SMS wenn das Neue da ist. Dann wird ein 1:1 Tausch gemacht. Beim nächsten mal werde ich dass auch so machen, habe ja schließlich alle Papiere aufbewahrt. Mal gucken ob das 5. Gerät, dass ich am Freitag wieder 1:1 eintausche irgendwann wieder Probleme macht.

Wenn erneut ein Fehler auftreten sollte, versuche ich es gegen das SG Note oder Iphone 4s einzutauschen.

ja wie gesagt, eintauschen aufjedenfall, soweit ich weiss gibt es sogar ein Gesetz das Dir das recht gibt nach dem 3. nicht funktionieren Gerät es gegen ein anderes zu tauschen.

Soweit ich weiss hat der Verkäufer das Recht 3 mal nachzubessern, danach hast du das Recht auf eine Wandlung. Heisst also du kannst dir ein gleichwertiges anderes Gerät aussuchen bzw. vorschlagen lassen.



Edit: Ups, zu spät...

Dass werde ich und falls ich es beim nächsten mal tauschen darf, werde ich wieder auf diesen Thread zurück greifen und euch darüber benachrichtgen. Somit würde ich von meiner Seite aus sagen, dass dieser Thread vorübergehen geschlossen ist =) und danke für die Hilfe

Bist du sicher, dass du jedesmal ein neues Gerät bekommen hast? Soweit ich weiß, bekommt man beim Vodafone-Austauschservice keine neuen, sondern generalüberholte Geräte. Erst nach dem dritten Austausch kannst du ein neues Gerät oder Wandlung verlangen! Zumindest funktioniert das so bei subventionieren Geräten!

Edit: ups, vorletzten Post nicht gelesen... Sorry!

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Galaxy Nexus | AOKP MS5 | LeanKernel 3.8.0
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Keine Macken am Rahmen (garkeine Gebrauchsspuren und jedes mal eine neue Gerätenummer) mit Folie usw. wie bei meinem ersten Kauf