Galaxy S II kaputt?

Hilfe.....
ich habe eine frage!!
mir ist vor einigen tagen mein galaxy s II aus der jackentasche auf den küchenboden gefallen(fliesen)
(äusserlich ist nichts zu sehen kein risse oder kratzer.)
zuerst ging es gar nicht mehr an..
und wenn ich es jetzt versuche anzumachen flackern einfach nur schwarze und grüne streifen über dem display und dann geht es wieder aus.

nun meine frage...
ist mein hady jetzt total im eimer oder kann man das nochmal richten


hoffe jemand kann mir weiter helfen
Danke

Falsches Forum!
Trotzdem:
War bei mir fast das gleiche nach einem Sturz.musste eingeschickt werden und ist auf Garantie repariert worden.Wird dir wohl auch nichts anderes übrig bleiben......

musstest du selbst zahlen??
habe das handy auf ebay bei einem händler gekauft....
da wir das sicher nicht so einfach???!!

Zitat von DirtyIdiot

das teil hat Gorilla Glas,hält aber einen Sturz nicht aus......ohne Worte......

Gorilla Glas ist das schlechteste Werbemittel was die Welt je gesehn hat, das kriegt auch schon nach wenigen Monaten benutzen zich Kratzer, zumindest beim Galaxy. Das Gerät besteht nur aus einem Stück Plastik. Jedem sollte bewusst sein, dass bei einem hohen Sturz auf harten Boden da nichts überleben kann bzw die Chancen gering sind.

Eigentlich zählt ein Sturz zur Selbstverschuldung und darauf gibt es nunmal keine Garantie. Du kannst nur auf Kulanz des Herstellers/Shops hoffen.

Schick es direkt zu W-Support mit dem Hinweis es geht nicht mehr an (würde erstmals nichts vom Sturz erzählen. Wenn die feststellen sollten, dass es Eigenverschulden ist dann bekommst du ein Kostenvoranschlag und kannst immer noch entscheiden ob du es reparieren möchtest, bin mir aber ziemlich sicher es wird aber auf Garantie repariert!

Gruß

Leute, es kann doch nicht angehen, daß hier zu betrügerischem Handeln angestiftet wird! So etwas wollen wir hier im Forum nicht lesen...

Natürlich ist so etwas ärgerlich, aber es ist nun mal die eigene Schuld, und dazu sollte man auch stehen!

Zitat von Lion13

Leute, es kann doch nicht angehen, daß hier zu betrügerischem Handeln angestiftet wird! So etwas wollen wir hier im Forum nicht lesen...

Ich finde ihr übertreibt hier aber gewaltig. Betrug ist etwas anderes. Wenn man es unter Garantie einschickt ist das sein gutes Recht. Nur weil man den Sturz nicht erwähnt ist es noch lange kein Betrug. Allerhöchstens wäre es arglistige Täuschung und selbst da hätte ich gewaltige Zweifel.

Von daher: Schick es einfach ein, sag nichts von dem Sturz und gut ist.
Dann ist es weder Betrug, noch Täuschung, noch vortäuschung falscher Tatsachen, sondern nur das weglassen von Details. Und das ist kein Verbrechen.

Garantie/Gewährleistung kommt für Mängel auf, die der Hersteller zu verantworten hat. Sturz-, Schlag-, Fall- und Feuchtigkeitsschäden, sowie unsachgemäße Handhabung sind definitv keine Garantiefälle und die Kulanz der Hersteller sprich der Werkstätten wird immer geringer

Da muss ich Lion zustimmen.

Die kleine Tochter von Freunden hat mal mein Nokia E71 in die Finger bekommen und mit brachialer Gewalt gegen unseren Granitboden geschleudert. Display war in 100 Scherben. Obwohl das der Wahrheit entsprach und der Haushaltsversicherung genau so geschildert wurde, wurden wir zwei mal belehrt, falls es sich als Betrug rausstellt, empfindliche Strafen drohen.

Da es, wie erwähnt, korrekt dargestellt wurde, und man nun mal bei einer knapp 4 Jährigen nicht von Vorsatz reden kann, wurde der Schaden von der Versicherung übernommen.

Ich möchte mit der Story nur darauf hinweisen, falls jemand es über die Versicherung abwickeln möchte, in dem Wissen das es kein Versicherungsfall ist und die Geschehnisse "modifiziert" geschildert werden, dass Versicherungen nicht so blauäugig sind wie viele annehmen. Und Versicherungsbetrug ist kein Kavaliersdelikt, darum lasst es lieber bleiben.

Gruß
Stoli

So definitiv würde ich das nicht sagen. Normale Stürze aus bspw Tischhöhe sollte ein Gerät (bis auf Beulen) schon aushalten.
Und Feuchtigkeitsschäden sind definitiv Garantiefälle. Auch unter erhöhter Luftfeuchtigkeit (Regen, Bad, Nebel) muss ein Gerät arbeiten können, denn das sind normale Umstände.

Aber du meintest sicher Wasserschäden, das ist dann aber was anderes.

@stoli:
In deiner Story geht es um was völlig anderes. Hier geht es um einen normalen Garantiefall. Da ein Detail (eines was meines Erachtens auch zur Gewährleistung zählt) wegzulassen ist kein Betrug.