Symbole auf Homescreens verschwinden

[ZeRoHuNt3r]

Hallo Community,

Ich frage hier für ein Arbeitskollegen der ein Problem mit seine Samsung hat.

Das Problem ist ab und zu verschwinden alle Symbole und widgets einfach so von seinen Homescreens (Nur Hintergrund ist zusehen). Nach einem Neustart ist alles wieder da.

Kennt einer das Problem und hat es vielleicht auch gelöst.

 

[masterxxxxxxl]

Hat er schon versucht, das Handy zum Werkszustand zurückzusetzen?
Hat er ein firmwareupdate über Kies gemacht?

 

[ZeRoHuNt3r]

Kann ich nicht sagen.