ich hab meine beschwerde an samsung österreich gerichtet, und würde euch auch empfehlen an samsung direkt zu schreiben, da die ja diejenigen sind die das handy herstellen und auch die roms programmieren, oder bauen wie auch immer. jedenfalls würd ich sagen warum zum schmiedl gehen wenn man zum schmied gehen kann...

ich hab die pressesprecherin von samsung österreich Réka Bálint angeschrieben, wer das für deutschland ist kann ich nicht sagen, lässt sich aber sicher über die website rausfinden. jedenfalls jemehr beschwerden desto höher der druck. da kann man durchaus damit drohen nie wieder ein samsung gerät kaufen zu wollen, und auch all seinen bekannten davon abraten zu wollen falls sichda nix ändert... ;-)

Ich entschuldige mich für meine Ausdrucksweise jetzt, aber das was einige Leute hier propagieren ist absoluter Bullshit.

Meint ihr im ernst, Samsung oder o2 intersssiert ein armseliger Aufstand von par Hanseln? Die schmunzeln kurz drüber, nicht mehr, nicht weniger....

Unternehmen verfolgen ihren wirtschaftlichen Ziele, welche sich auch kurzfristig ändern können. Das ist zwar für den Kunden schade, aber er muss es akzeptieren. Bestes Beispiel ist ja Samsung selbst. Die werkeln ja jetzt an ihrem Hauseigenem Betriebssystem und darum tut sich in Richtung Android auch nix (mehr). Is ja aus wirtschaftlicher Sicht durchaus sinvoll. Warum ein Fremdprodukt einkaufen, wenn man was eigenes an den Mann bringen kann?

Ob sie sich dabei nicht selbst an Bein pinkeln, bleibt abzuwarten.

Und zu der Sache mit Drohungen ala "Ich kaufe nie wieder ein Samsung Produkt" usw. So Verhalten sich Menschen, denen die Argumente ausgegangen sind oder die ihren Verstand nicht benutzen.
Wie im Kindergarten...."Gib mir mein Spielzeug wieder, ansonsten sag ichs meiner Mami!"...leutz, werdet mal Erwachsen und schaltet euer Hirn ein...

mfg Mister-X

ich behaupte ja nicht MEIN mail imeinzelnen jetzt was bringt, aber ich bin ja nicht der einzige galaxy kunde der unzufrieden mit samsungs leistung ist. indem fall machts die masse an beschwerden.

Von welcher Masse redest du hier? 5, 100, 1000 Leute?

Hast du überhaupt ne Ahnung wieviel Kunden O2 (bzw Telefonica) oder Samsung in allen seinen Geschäftsbereichen weltweit hat? Da ist ne Massenbeschwerde selbst im 4 Stelligen Bereich ein absolut verschwindend geringer Bruchteil... Auf so ne Mail würd ich mit "Käse zum Whine?" antworten.

Was denen aber richtig weh tut, ist in die Läden zu gehn und vom Kaufvertrag zurück zu treten. Dazu haben wir das Recht und die Voraussetzungen sind gegeben.

mfg Mister-X

Kommt auf das Ziel an
Es gibt schwierig umzusetzende Dinge und leichtere:
- leicht wäre per Petition aufzufordern, dass sich Samsung zu 1.6/2.0 Version äußert
- schwierig ist, wenn man quasi Nachforderungen fordert die für das Unternehmen einen außerordentlichen Aufwand darstellen

Kurzes Bsp.:
die miserable Performance der HTC WM-Geräte vor 2 Jahren aufgrund fehlender Treiber (Polaris, Kaiser, Nike...). Mehrere Tausend haben bei den XDA-Developers unterschrieben. HTC reagierte, aber nicht wie gewollt mit den teuren ATI-Treibern, sondern mit verbessern der Softwarerendering-Treiber...

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Erst suchen, dann fragen! Weil:
"Es ist schon alles gesagt worden, nur noch nicht von jedem." - Karl Valentin

@Melkor,

dann starte mal ne Petition (kann man ja über den Danke Button machen) und nach n paar Hundert Leuten kann man das dann ja ausdrucken und am Samsung schicken.

ICH bin dabei!

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Petition ist online. Einfach mal hier unterschreiben:

http://www.android-hilfe.de/o2-samsu...oid-2-0-a.html

Anmelden ist nicht nötig.