Hi
Habe ich Garantie wenn das Handy aus Frankreich kommt?
Habe das Handy bei einem deutschen Verkäufer gekauft bei der Artikelbeschreibung stand nicht drin das das Teil für Frankreich bestimmt ist.
Auch die Seriennummer un ter dem Akku wurde unkenntlich gemacht.
Habe ich Möglichkeiten das Handy zurückzugeben? Oder ist der Verkäufer- Gewerblicher bei Ebay - nicht haftbar?
Hätte mit Sicherheit das Handy nicht gekauft wenn ich gewußt hätte, es ist für Frankreich.
Wurde im Januar gekauft.
tweedel

Du verwechselst Garantie und Gewährleistung.
Die Garantie ist freiwillig und kommt vom Verkäufer. Da musst du mal in deinen Unterlagen nachgucken, ob dir der Ebay Händler Garantie gegeben hat.
Für mich liegt in dem Fall ein Sachmangel vor, denn die Seriennummer wurde unkenntlich gemacht.
Insofern könntest du das Teil zurückgeben.
Gewährleistung hast du in jedem Fall, die meine ich zumindestens, zur Zeit 1 Jahr beträgt.

H.