@bibabutzi: wenns um o2 geht ist die richtige mailadresse Kontakt@o2online.de

Danke schön.

Meine E-Mail ist jetzt rausgeschickt.

@robonaut-2003
Billig Handy kaufen oder ein Handy mieten!

Ansonsten: schickt es per Brief - am besten per Einschreiben und nicht als Email!
Da habt ihr was handfestes (bestätigung, dass abgesendet wurde) und der Eingang wird dann auch entsprechend bewertet. Emails sind etwas heikler, was Verwertbarkeit angeht

Dies gilt für jede Art von Vertragsänderungen und -beendingungen!

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Erst suchen, dann fragen! Weil:
"Es ist schon alles gesagt worden, nur noch nicht von jedem." - Karl Valentin

Aber sobald du eine Antwort per Mail erhälst ist der Empfang bestätigt. Habe ich bei der Fristsettung meines Fernsehers auch gemacht, sonst hätte man es per Fax oder Einschreiben machen müssen.

was macht man aber wenn man das i7500 nicht bei o2, sondern bei einem Händler gekauft hat. Da wo ich gekauft hatte, steht extra bei der Beschreibung Zitat: Alle Angaben ohne Gewähr, zwischenzeitliche Änderungen vorbehalten.
So wie will man da jetzt korrekt reklamieren, das ist doch ein Freibrief für den Händler?

Eigentlich würde ich mir am liebsten gleich das Milstone holen und hoffen, dass ich mit dem Schreiben wirklich vom Kaufvertrag zurücktreten kann.
Wie schätzt ihr den die Chancen ein, dass man vom Vertrag zurück treten kann?

Nach erfolglosem Reparaturversuch und Austauschgerät bin ich gestern von meinem O2 My Handy Vertrag zurückgetreten. Ganz normal im Shop.

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Galaxy Nexus
Galaxy S2 / HP Touchpad † / Nexus One † / Archos 70IT † / Motorola Milestone † / Samsung Galaxy †

Das ist bedeutungslos für den Vertragsrücktritt. Du kannst beim Kauf die beworbenen Eigenschaften als zugesichert annehmen. Der Händler hätte dich im Zweifelsfall auf Änderungen gegenüber den Werbeaussagen aufmerksam machen müssen.

(Die Klausel ist meines Wissens eher/nur von Belang für wettbewerbsrechtliche Probleme - sprich, der Händler schützt sich damit vor Abmahnungen durch den Wettbewerb. Stimmt das ungefähr, Gregor?)

100% - und das ist keine Schätzung

Grüße, Felix

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„Apes don't read philosophy!“ - „Yes they do, Otto! They just don't understand it.“

Glaubst du, dass der weg über Reperaturversuche notwendig sein wird? Habe auch o2 My Handy und gestern mal einen Brief abgeschickt. Hatte aber das Handy im Shop geholt. Hoffe aber auf schnelle Abwicklung.

Genau deswegen hat mir der CCA empfohlen, mich mit genauer Beschreibung der Mängel des Galaxy und ihrer Nichtnacherfüllbarkeit (schönes Wort ) direkt an die Zentrale statt an den "normalen" Kundenservice zu wenden. Ansonsten müsse man auf jeden Fall die 3 Reparaturversuche durchlaufen, so könne es evtl. sofort gehen. Hoffen wir mal das Beste