Wow und ich dachte die MM Leute bei mir hätten die Krone der Dummheit gepachtet.
Bei mir hat o2 an den Geschäftsführer des zuständigen MM geschrieben.

Ich drück dir die Daumen.

Ok das Problem bei meim MM ist, dass die einen Zwischenhändler haben und der nichts von der Rückrufaktion weiß.
Jetzt schicken sie das Galaxy direkt zu o2.
Aber heute war wieder einer der kein Plan hatte, wie immer... die haben alle keine Ahnung davon. Könnt ich mich nur aufregen. Na hoffentlich wird das jetzt was. Soll ca 10 Werktage dauern.

Jetzt ist nur die Frage von wem ich das Geld bekomme. Naja obwohls mir egal ist sofern ich das Geld bekomme!

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Ob das Schwachsinn ist steht auf einem anderen Blatt.

So, gleich soll es zum Mediamarkt gehen. Jetzt ist die Frage: Nehmen sie es direkt zurück, kann ich quasi alles lassen wie es ist. Wolln sie es erst einschicken, sollte ich vorher ein original Android draufmachen und nicht das musty 2.1. Mache ich jetzt vorsichtshalber das 1.6er drauf und am Ende klappt nix, muss ich das 2.1er neu einrichten.
Was tun?

Ob sie es direkt zurücknehmen wirst du erst sehen, wenn du da bist. wie man auf den letzten seiten nachlesen konnte, stellen sich die mm mitabreiter gerne quer.
zur firmware. du solltest wenn am beten zurück auf die ii5 (android 1.5) flashen, da dies die letzte offizielle deutche firmware über nps war. 1.6 und 2.1 sind nicht offiziell! kommt drauf an, ob sie es anchauen oder nicht.

Ich würd auf jedenfall auch die 1.5 drauf flashen. Weil wenn sie es einschicken wird das Gerät überprüft. Ob das ganze Zubehör dabei ist und das Handy noch funktioniert. Kommt dann glaub besser wenn eine orginal Firmware drauf ist.

Ich kann es nicht oft genug sagen mach dir eine Mängelliste und ein Mängelschreiben (aus dem anderen Rückgabe-Thread). Wenn du so Voll-Pfosten hast wie ich, wünsch ich dir viel Glück. Hoffe aber natürlich dass du etwas kulantere MM Mitarbeiter hast

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Ob das Schwachsinn ist steht auf einem anderen Blatt.

So, vorhin erstmal die originale Samsung aufgeflasht und ab zum MM.
Erster Besuch eigentlich ganz zufriedenstellend. Man muss halt nur immer freundlich bleiben.
Die Frau am Reklamationsschalter wusste natürlich von nichts und wollte das Teil erstmal einfach einschicken. Hab ihr dann erklärt, dass das nichts bringen wird. Sie hat mich dann in die Telefonabteilung geschickt => Glück gehabt, Handy nicht abgeben müssen, nicht eingeschickt.
In der Telefonabteilung dann den O2-Mann geschnappt. Der schien wohl schon davon gehört zu haben, konnte mir aber nichts bestätigen. Schickte mich, weils ja ein beim MM gekauftes Gerät und kein MyHandy-Gerät ist an den MM-Mitarbeiter weiter.
Also dem Handy-Profi vom Mediamarkt die Situation geschildert, alles klar. Hab ihm dann noch erklärt, dass es noch aus der O2-Exklusiv-Zeit kommt und ja auch ein O2-Gerät ist.
Er hat mir in allen Belangen zugestimmt.
Das einzige Problem an der Sache ist, dass ich halt an einem Samstag da gewesen bin. Samstags ist die Händler-Hotline natürlich nicht besetzt. Der nette Herr hat sich also eine Kopie meiner Rechnung gemacht, will dann Anfang der Woche da anrufen und meldet sich dann telefonisch bei mir.
Er hat auch direkt dazugesagt, dass er eigentlich nur kurz gegenfragen muss, ob das alles passt und dass ich dann mein Geld problemlos zurückbekomme.
Klingt alles erstmal ganz gut. Mal schauen wann er sich dann die Woche meldet.

Komisch dass ihr alle solche Probleme habt. Habe es im größten Mediamarkt der Welt in München zurückgegeben. Hat alles in allem so 10 min. gedauert, dann hatte ich nach einer kleinen Zuzahlung ein nagelneues HTC Legend in der Hand.

Der Typ wusste bescheid und hat hat meinte nur, "ach das hat ja dieses Softwareproblem"...

Btw: Ich bereue den Umtausch kein Stück. Der Performance-Unterschied ist so gravierend!!! Habe am Galaxy auch diverse Custom-Rom probiert, aber leider scheitert das alles am Arbeitsspeicher

@I am Legend

Wahrscheinlich hattest du keine Probleme, weil sich vor dir ein armes Schwein schon mit dem Mitarbeiter abkämpfen musste und MM jetzt weiss, dass es nichts bringt dem Kunden Steine in den Weg zu legen.

@tlanfer
Ich bin die Freundlichkeit in Person, solange ich nicht das Gefühl habe man nimmt mich nicht ernst und will mich nach Strich und Faden verarschen. Ansonsten hast du Recht, schließlich möchte man die Person nicht verärgern auf dessen Wohlwollen man angewiesen ist

Oh man ihr habt ein Glück (oder ich unheimlich viel Pech). Also ich war die ersten beiden Stunden auch freundlich. Allerdings nach der 3. Stunde ist mir fast der Kragen geplatzt.
Verständlich?!

Ich hab auch 100 mal zu den MM Mitarbeitern bei mir gesagt, warum das in anderen MM so einfach geht und hier nicht. Das Schlimme war auch noch, dass sie, als ich auf das Forun verwiesen habe, alle als Lügner dargestellt haben und gesagt haben schreiben kann man ja viel -.-

Ich werde auch noch eine Händlerklage einreichen. Zwar keine Ahnung wie das genau aussehen soll, aber irgendwo wird man da sicher was finden.

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Ob das Schwachsinn ist steht auf einem anderen Blatt.

Hi, also O2 streub sich gegen die Rücknahme meines bei Ebay gekauften Galaxy. Ich hätte als dritt Käufer keinerlei Rechtsanspruch. (hab ich dennen auch nie gesagt nur kulanter weise als Bestandskunde).


Werd nun doch wieder bei Ebay verkaufen da ich jetzt einen Blackberry 9700 habe.

Gruss und Tschüss

Daumen drück an alle anderen.