Erfahrungen mit knarzendem Kameraknopf und Garantie?!

el-luko · 10.03.2010, 20:28

Hallo alle zusammen,
ich habe hier mein Galaxy und bin ziemlich zufrieden. Nur hab ich den kanrzenden Kameraknopf BUG. Ich wollte fragen wie es da garantietechnisch bei Sasmung aussieht. Ich habe das Ding direkt gekauft nicht über o2.
Meine Fragen:
1) Ist das überhapt ein Garantiefall?
2) wenn ja, wird das Handy ersetzt oder das Ding repariert?

Danke und Grüße
Lukas

geminga · 11.03.2010, 09:17

IMHO ist eine klemmende Kamerataste ein Garantiefall, was ich glaube ich schonmal irgendwo gelesen hatte. Ist es ein Neugerät, oder was das schonmal in der Reparatur? Weil im Insider-Handbuch des Galaxys wird den Mitarbeitern deutlich gemacht, dass man beim Zusammenflicken des Galaxys nach der Reparatur aufpassen muss, dass der Kameraknopf nicht hängt. Das könnte es sein (wie gesagt falls schonmal in der Reparatur)
Wenn nicht, glaube ich nicht, dass die das Austauschen, die werden es höchstwahrscheinlich reparieren.
Ruf doch einfach mal bei Samsung an.

handy-freak · 20.03.2010, 03:18

Hi,

ich bin autorisierter samsung techniker, und kann bestätigen das dieser fehler im Rahmen der Garantie repariert wird.

Grüsse aus Köln

10.03.2010, 20:28	#1 (permalink)
el-luko Neuer Benutzer Registriert seit: 22.12.2009 Beiträge: 26 Abgegebene Danke: 2 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	Erfahrungen mit knarzendem Kameraknopf und Garantie?! Hallo alle zusammen, ich habe hier mein Galaxy und bin ziemlich zufrieden. Nur hab ich den kanrzenden Kameraknopf BUG. Ich wollte fragen wie es da garantietechnisch bei Sasmung aussieht. Ich habe das Ding direkt gekauft nicht über o2. Meine Fragen: 1) Ist das überhapt ein Garantiefall? 2) wenn ja, wird das Handy ersetzt oder das Ding repariert? Danke und Grüße Lukas

11.03.2010, 09:17	#2 (permalink)
geminga Android Guru Modell: HTC Desire Registriert seit: 14.12.2009 Beiträge: 1.241 Abgegebene Danke: 120 Erhielt 556 Danke für 305 Beiträge	AW: Erfahrungen mit knarzendem Kameraknopf und Garantie?! IMHO ist eine klemmende Kamerataste ein Garantiefall, was ich glaube ich schonmal irgendwo gelesen hatte. Ist es ein Neugerät, oder was das schonmal in der Reparatur? Weil im Insider-Handbuch des Galaxys wird den Mitarbeitern deutlich gemacht, dass man beim Zusammenflicken des Galaxys nach der Reparatur aufpassen muss, dass der Kameraknopf nicht hängt. Das könnte es sein (wie gesagt falls schonmal in der Reparatur) Wenn nicht, glaube ich nicht, dass die das Austauschen, die werden es höchstwahrscheinlich reparieren. Ruf doch einfach mal bei Samsung an. __________________ Das wollen sie von dir: Hab Angst, glotz TV, konsumiere, gehorche, halt's Maul und träum weiter. Deshalb, sei mutig, schalte ab, verzichte, lehn dich auf, sag was und wach auf.

20.03.2010, 03:18	#3 (permalink)
handy-freak Neuer Benutzer Registriert seit: 23.08.2009 Beiträge: 2 Abgegebene Danke: 1 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	AW: Erfahrungen mit knarzendem Kameraknopf und Garantie?! Hi, ich bin autorisierter samsung techniker, und kann bestätigen das dieser fehler im Rahmen der Garantie repariert wird. Grüsse aus Köln

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