tunake

Leute,

ich hab ja das Handy über o2-My Handy für 437,50 € gekauft.

UND WEIL DAS HANDY SO GUT ANKOMMT UND SO SUPER FUNKTIONIERT

HABEN DIE SICH GEDACHT: "WARUM HEBEN WIR DEN PREIS NICHT EINFACH AUF 481 € AN ??"

SUPER IDEE ODER...?

Haggy

Hehe, Preis halbieren hätte wohl mehr genützt

flori9100

Hm, was ist los?

Edit: Schon nachgelesen...

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Samsung Galaxy ⇒ HTC Tattoo ⇒ Google Nexus One ⇒ Samsung Galaxy S2

Graviturn - süchtigmachendes Gratisspiel

Haggy

Ach drüben bei Samsung im Supportforum. Ziemliche Schlammschlacht (ok - es waren auch nicht alle fair, aber man is nunmal reichlich sauer wegen dem Telefon). Ergebnis: Löschorgie und Drohungen dass der Account gesperrt wird. Hab mich mittlerweile abgemeldet, Kindergarten...

jpde

Klar, einer der freiwilligen Supporter da hat relativ pampig reagiert, aber der Rest scheint mir doch sehr vernünftig zu sein.

Ich frage mich aber auch, was ihr da erwartet von Samsung. Wie ja in dem Thread schon steht sind die Abstürze relativ willkürlich und treten definitiv nicht bei jedem auf (ich hatte seit meinem Update irgendwann am Wochenende genau 1 Reboot und sonst läuft alles rund), Umfragen in Foren sind ja auch nicht repräsentativ, denn wer macht sich schon die Mühe wenn er mit seinem Gerät keine Probleme hat? Kaum jemand.

Das macht doch die Fehlersuche für Samsung extrem schwierig

Was man wirklich verlangen könnte von Samsung (aber das scheint mir allgemein ein Problem mit Firmen zu sein) wäre eine verbesserte Kommunikation. Wissen, was Updates machen, welche Probleme bekannt sind etc. Das könnte doch einige (teilweise verständlicherweise, teilweise übertrieben) erhitzte Gemüter beruhigen.

Dracul

Ich bin nach wie vor der Meinung das Locale bei mir der Übeltäter war. Ich hatte seitdem keinen Reboot mehr den ich mitgekriegt habe.

Ich warte mal ab und schaue wie es 1-2 Wochen ohne läuft und hau es dann wieder rauf.

Haggy

Wie gesagt - es ging da eh nicht sonderlich fair zu und ich unterstütze diese Art von "Kommunikation" auch in keinster Weise. Fakt ist, dass mir Stänkern vorgeworfen und die Accountsperrung angedroht wurde weil ich als zahlender Kunde versucht habe beim Hersteller Gehör für offensichtlich vorhandene Probleme zu erlangen. Sicher sind Umfragen nicht sonderlich repräsentativ - aber bei > 60 abgegeben Votes haben rund 40 (!) dieselben Probleme. Das sind in meinen Augen keine Einzelfälle mehr und genau da setzt meine Kritik an: Du kannst googlen wo du willst, es gibt keinerlei Stellungnahme, am Telefon wird man "abgefrühstückt" wie hier einer treffend formuliert hat und per E-Mail wartet man vergebens.

veriatea

Über die Probleme und deren Gebahren ehrlich bloggen, twittern und sonst wie öffentlich machen.
Ich kannte das Samsung Forum nicht. Habe mich angemeldet und schaue mal, was da so geht. Falls die eine Sig zulassen, werde ich einen Link hier in das Forum setzen.

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Dracul

Voralledem weiss ich auchnicht was die Leute machen das ihr Handy abstürzt. Ich hatte vor dem Update auch Freezes aber seitdem macht es nurnoch nen neustart und ist nach ~1 min wieder einsatzbereit.

Haggy

Die Abstürze (Black screens) treten wohl nur bei alter Firmware auf. Der Neustart ist meines Erachtens keineswegs besser. Ich geh mal stark davon aus, dass die nen Kernel-Watchdog aktiviert haben der bei Kernel panics einfach rebootet. Problem hierbei ist, dass man trotzdem nicht erreichbar ist weil man ja die SIM mit der Pin entsperren muss - und nein: Ich sehe nicht ein auf diese Sicherheit zu verzichten nur weil Samsung die Firmware kaputtpatcht.