fexpop

Die freundliche (naja) Mitarbeiterin der Samsung Hotline hat mir gerade bezüglich einiger Fragen zu Produkteigenschaften des Galaxy mitgeteilt, dass

1. nichts, das auf der Samsung Galaxy Seite unter "Eigenschaften" aufgelistet wird, als Eignschaft des Samsung Galaxy verstanden werden dürfe
2. es sich vielmehr um allgemeine Beschreibungen handele (von was auch immer)
3. nur die unter "Technische Daten" veröffentlichten Date in Bezug zum Galaxy stünden
4. das ja wohl offensichtlich wäre
5. die unter "Technische Daten" beworbenen Eigenschaften wegen des Zusatzes "Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten." nicht unbedingt zutreffend wären.

Ich finde das mindestens irreführend. Was meint ihr?

Schöne Grüße, Felix

Miniaturansicht angehängter Grafiken

 

LastRide

Bei den Beschreibungen scheint es sich um Standardtexte von Samsung zu handeln. Das sieht man schon bei der Beschreibung zum Touchscreen. VibeTonz wird das Android mit Sicherheit nicht haben

Insgesamt gesehen ist das sehr ärgerlich und lässt Samsung sehr schlecht da stehen (von eventuellen rechtlichen Schwierigkeiten mal ganz abgesehen). Das ganze ist wahrscheinlich auf leichtfertig genutzte, vorgefertigte Textbausteine zurück zu führen. Sehr bequem für Samsung, leider schlecht für den Kunden.

Ich muss dazu sagen ich bin trotz allem sehr zufrieden mit dem Galaxy. Aber die Produktseite sollte DRINGEND überarbeitet werden.

Thyrion

Ich denke, dass sich jemand bei der Hotline verdammt weit aus dem Fenster gelehnt hat. Von einem Hersteller darf man eigentlich schon erwarten, dass die Produktbeschreibung und die darin beschriebenen Eigenschaften an sich stimmen (trotz der Floskel "Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten") oder gerade auf dem "Aushängeschild", der Produktbeschreibung, korrigiert werden.

__________________
Thyrion
Siemens C25 / Nokia 6510 / SE K700i / Samsung Galaxy I7500 (rooted) / HTC Desire (rooted / S-ON)

Kein Support via PN und E-Mail. Bitte das Forum nutzen!
Traut Euch, die Suche beißt nicht! - Android-Hilfe.de - Forenregeln - Eine Bitte an alle Android-Neulinge...

Kein Punkt? Kein Komma? Keine Hilfe!
schreibst du alles klein? dann sind deine shift-tasten aber ganz schön einsam. DRÜCK sie mal öfter!

Melkor

Vibetonz ist doch das wenn du beim Telefon drückst, dass es vibriert...oder?

__________________
Erst suchen, dann fragen! Weil:
"Es ist schon alles gesagt worden, nur noch nicht von jedem." - Karl Valentin

Psycholein

klar, bei mir vibrierts beim Tippen

pagan

Auf welchen Punkt beziehst du dich denn hier genau? Bis auf die GPS-Navigationsfunktion wird eigentlich auch alles was auf der Seite steht unter den technischen Details erwähnt. (Ich habe keine Ahnung was VibeTonz ist)
Die 16Mio Farben sind auch unter Technische Daten > Full Spec zu finden.

Nach meiner Rechtsauffassung wäre aber auch die GPS-Funktion als beworbenes Produktmerkmal des Galaxy zu verstehen, auch wenn man sich Copilot o.ä. ja noch kaufen könnte.

Wobei die Werbung von O2 ist mMn. auf jeden Fall zu beanstanden. Sync per Bluetooth, Modemfunktion, usw. Aber das war ja nicht die Frage hier.

PS. einen freundlichen Mitarbeiter hatte ich bisher auch noch nie bei der Samsung Hotline erwischt. ;-)

LastRide

Ja, stimmt. Aber nutzt Google bei Android das geschützte VibeTonz von Immersion? Falls ja dann nehme ich alles zurück und behaupte das Gegenteil

Edit: Wie ich jetzt gelesen habe scheint es tatsächlich VibeTonz zu sein. Ups

fexpop

Naja, sehr ähnlich habe ich das von Samsung ja auch schon per Mail bekommen. Allerdings dachte ich da, sie wollten sich nur bezüglich der Navifunktion rausreden.

Ich find's frech!

arctic

Finde das ne Frechheit wirklich.
Mein Gott, wer soll es denn sonst wissen, wenn nicht der Hersteller.

Ich finde, wenn man sich für etwas interessiert und sich etwas kaufen will, dann sollte man sich gründlich Informieren. Nicht beim Netzanbieter und nicht nur glauben was der Bekannte eines Schwagers neulich erzählt hat, sondern man sollte sich bei einer seriösen, kompetenten Quelle informieren.
Aber wenn nichtmal der Hersteller(!) selbst zuverlässige Informationen liefert ist das schon traurig.

__________________
Telefon: HTC Desire, Vorher: HTC Magic < "Nightstand": zum Selber"basteln" http://tinyurl.com/Arctical-Super-Dock >

Psycholein

ich glaub, die wissen selbst nicht genau, was Android leistet und was nicht
wahrscheinlich gingen die einfach davon aus, Bluetooth gibts, also wird Dateiaustausch schon gehen
mit Android 2.0 kommt wahrscheinlich auch die Bluetooth-Api und dann geht es auch *g*