Hi, hab da mal eine Frage,
ich hab mir bei Ebay ein Palm Pre gekauft. Das Handy stammt aus einer Vertragsverlängerung bei O2 und der Lieferschein ist auf den Namen des Verkäufers ausgestellt. Wie sieht es mit der Garantie/Gewährleistung über O2 aus? Hab ich die gleichen Rechte wie der 1. Käufer? Wie ist es gesetzlich geregelt? Können die Rechte und Pflichten des 1. Kaufvertrags an 3. weitergegeben werden?
Oder kann mich im Garantiefall O2 abwimmeln und ich muss mich direkt an Palm wenden?


Gruß

würde mich auch interessieren...

Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und bezieht sich immer auf das Gerät und nicht auf den Käufer. Könnte ja auch ein Geschenk sein, von daher bei Gewährleistung kein Problem.

Garantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers. Da müsstest Du Dir mal die Garantiebedingungen durchlesen. Normalerweise ist die aber auch unabhängig vom Käufer. Einfach mal nachlesen

So wie MetalM das gesagt hat ist das alles richtig.

Will nur hinzufügen, dass Garantie oftmals an eine Garantiekarte gebunden ist. Ist eben ein eigenständiger Vertrag.

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Hatte dies in einem anderen Beitrag schonmal angefangen, da allerdings bei Pearl. Da hatte ich das Problem, das ich da ein Smartphone gekauft habe, welches ich weiter verkaufte und der Käufer wollte dann von der Garantie / Gewährleistung gebrauch machen, weil es ein halbes Jahr später kaputt ging.
Um es kurz zu umschreiben : Mauern auf ganzer Linie Die wollten die Abwicklung nur über mich durchführen.
Erst nach mehreren Telefonaten und Mails bekam ich von einem Kundendienstmitarbeiter den entscheidenen Tip : Eine Abtretungserklärung für dieses Gerät und die Rechnung an Pearl schicken.
Dann bekam ich die Bestätigung, das die Abwicklung nun erfolgen kann.

Also, wenn jemand mal so ein Problem hat, siehe das Fett-gedruckte.

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Hierbei muss man immer zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden.

Das von Dir beschriebene scheint ein Pearl-Problem im Rahmen der Garantie zu sein.
Mit Garantie ist man beim Hersteller meist besser aufgehoben.

JA das stimmt prinzipiell, weil der Anspruch auf Nacherfüllung aus dem Kaufvertrag resultiert. Aber normalerweise sind die Anbieter da nicht so pingelig. Aber verlangen können die das man eine Urkunde vorlegt. § 410 BGB.

@ MetalIM:
Nein Es ging auch hier um Gewährleistung. Pearl wollte sich eben nur sichern, dass sie an den richtigen Gläubiger leisten. Nämlich den Käufer. Der ist derjenige der Anspruch aus § 437 .... hat. Der Anspruch auf Gewährleistung resultiert aus dem Kaufvertrag und wird ganz normal nach § 398 abgetreten. Dann kann der Schuldner die Vorlage einer Urkunde verlangen. Aber er kann sich nicht weigern.

Die Garantie kann je nach Garantiebedingungen natürlich auch abgetreten werden.

Im Ergebnis kommt das aber alles aufs selbe raus und die erste Antwort von Metall hat das schon richtig zusammengefasst.

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@Gregor
Nichts anderes hatte ich geschrieben

Ich bezog mich auch hierdrauf. Ich hab etwas Zeit zum editen gebraucht. Jetzt sollte alles klar sein. Wir sind uns ja einig.

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Kein Ding, Gregor