hallo,
bei meinen Xperia ist ohne das ich etwas gemacht habe das Display gebrochen! hatte es in der Hosentasche es klingelte ich hohlte es raus und sah das mein kompletter bildschrim schwarz ist und risse hat! Nun meine Frage geht sowas dann auf Garantie oder muss ich mir ein neues Handy kaufen?
mfg
Wurmi

Erstens gehört ein Smartphone nicht (ohne Schutzhülle) in die Hosen- oder Handtasche, und zweitens kann ich mir kaum vorstellen, dass das noch unter Gewährleistung oder Garantie fällt. Wenn überhaupt, dann unter Kulanz (~freiwilliges Entgegenkommen). Außerdem soll's auch noch Reparaturdienste geben! Man entsorgt doch kein Gerät wegen eines Displayschadens! Hast das Geld für das Ding wohl nicht selbst verdienen müssen ...

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Dass ein Display von alleine zerspringt ist eigentlich nahezu ausgeschlossen. Sehr viel wahrscheinlicher ist, dass du unbemerkt gegen einen harten Gegenstand gestoßen bist. Ich sehe da keinerlei Chance, das über Gewährleistung oder Garantie zu regeln und schätze die Chance auch sehr schlecht ein, dass der Händler das aus Kulanz übernimmt.

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hallo natürlich hab ich mein Handy selbst zahlen müssen! ich hab hart dafür gearbeitet! ja das ich da irgendwo dran gestoßen bin kann schon möglich sein ich hoffe mal auf das beste danke für eure antworten
mfg
Wurmi

Stimmt, eigentlich sollte das Gerät nur in der OVP transportiert werden. Falls Regen angesagt ist empfiehlt es sich zusätzlich auch eine Plastiktüte...

so ich war jetzt grade bein T-Mobile laden und sie haben es jetzt mal eingeschickt laut aussage soll das Handy in 2 Tagen wieder da sein. Mir wurde aber nicht gesagt obs dann wieder funktioniert
mfg
Wurmi
PS:mein Handy ist ja erst 4 Monate alt

Sollte es repariert wieder ankommen kannst du dich schonmal auf eine Rechnung von 100 Euro aufwärts einstellen. Da du aber noch nichtmal einen Kostenvoranschlag bekommen hast gehe ich nicht davon aus.

Wahrscheinlich wird das Gerät erstmal überprüft, z.B. wer den Schaden verursacht hat. Der Hersteller durch schlechte Verarbeitung/Materialien oder du weil du einfach nicht aufgepasst hast.

Ein Handy/Smartphone sollte immer mit dem Display Richtung Körper in der Hosentasche getragen werden... jetzt ist es zu spät aber Tipp für die Zukunft. Ich habe auch schon ein Smartphone in der Hosentasche gekillt, super ärgerlich

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So hab ich auch mal ein XDA Orbit2 gekillt hingekniet und dabei hats das Gerät irgendwie verkantet und das Display geknackt

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Gruß
Chris
HTC Desire Z, Cyanogen 9.0.0-RC0 unofficial, Android 4.0.4, super CID, s-off, Radio 12.57.60.25U_26.10.04.12_M,

ja das werde ich mir natürlich merken den tipp ich denke auch nicht das so eine Rechnung zurück kommt.
mfg
Wurmi

Das Problem ist leider immer noch der Nachweis ... ich habe lange im Mobilfunkbereich gearbeitet und würde immer noch wetten, das ein Display auch ohne Fremdeinwirkung kaputt gehen kann.

Dazu würde es reichen, wenn es beim Einbau leicht unter Spannung steht durch minimales verkanten beim Einsetzen, z.B.
Dann würde eine leichte Erschütterung schoin genügen ... knack.
Nur wird man das dem Hersteller wohl nicht nachweisen können ...

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Lass mich! ...ich muß mich da jetzt kurz reinsteigern!